วันที่เผยแพร่ต้นฉบับ: วันที่ 29 สิงหาคม 2568
KB ID: 5065083
บทสรุป
เมื่ออุปกรณ์รุ่นเก่า (อุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11 เวอร์ชันก่อนหน้า) ได้รับการลงทะเบียนในองค์กรโดยใช้ผู้ให้บริการการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) คําขอการลงทะเบียนจะดึงเวอร์ชันบิลด์และเวอร์ชันแอปพลิเคชันจากการแก้ไขบิลด์การอัปเดต (UBR) ของอุปกรณ์ ในระหว่างกระบวนการอัปเดต เวอร์ชันของรุ่นจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ในขณะที่เวอร์ชันของแอปพลิเคชันจะเพิ่มขึ้นทีละรายการ
ตัวอย่างเช่น หากอุปกรณ์ใช้ Windows เวอร์ชัน 26100.4770 เวอร์ชันบิลด์ที่ส่งระหว่างการลงทะเบียนจะเป็น 26100.4770 แต่หลังจากติดตั้งการอัปเดตโปรแกรมแสดงเมื่อใช้งานครั้งแรก (OOBE) เวอร์ชันแอปพลิเคชันจะกลายเป็น 26100.4771
การเปลี่ยนแปลงนี้ใช้ได้กับสิ่งต่อไปนี้:
-
Windows 11 เวอร์ชัน 23H2 หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ในวันที่ 26 สิงหาคม 2025 หรือหลังจากนั้น (KB5064080} หรือการอัปเดต Windows OOBE ที่เผยแพร่ในวันที่ 26 สิงหาคม 2025 หรือหลังจากนั้น (KB5065813)
-
Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ในวันที่ 29 สิงหาคม 2025 หรือหลังจากนั้น (KB5064081) หรือการอัปเดต Windows OOBE ที่เผยแพร่ในวันที่ 29 สิงหาคม 2025 หรือหลังจากนั้น (KB5065848)
ข้อมูลเพิ่มเติม
ในบางสถานการณ์ อุปกรณ์รุ่นเก่าอาจไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต OOBE ได้ การอัปเดต OOBE มีนโยบายผู้ให้บริการการกําหนดค่าการคืนค่า (CSP) ตัวให้บริการ MDM ไม่ทราบความล้มเหลวนี้ อาจส่งนโยบายการคืนค่าที่คาดว่าจะมี CSP ความไม่ตรงกันนี้อาจทําให้แอปพลิเคชันนโยบายล้มเหลว อาจทําให้การลงทะเบียนขององค์กรหยุดทํางาน และทําให้ผู้ใช้ค้างอยู่ใน OOBE ส่งผลให้การสนับสนุนเลื่อนระดับ
ปัจจุบัน ตัวควบคุม MDM เช่น ตัวให้บริการ MDM ของบริษัทอื่น ยังไม่มีวิธีการตรวจสอบว่าอุปกรณ์สามารถใช้งาน (มีรหัสนโยบายการคืนค่าอยู่หรือไม่) ที่แสดงประสบการณ์การคืนค่าระหว่าง OOBE อุปกรณ์ที่สามารถเปิดใช้งานการคืนค่าผ่านแพคเกจ OOBE ไม่ได้รับการสนับสนุนเพื่อแสดงประสบการณ์การคืนค่า
เมื่อต้องการเปิดใช้งานประสบการณ์การคืนค่าสําหรับอุปกรณ์ที่เก่ากว่าระหว่างการลงทะเบียนอุปกรณ์ คําขอการลงทะเบียนจะเพิ่มเวอร์ชันของแอปพลิเคชันทีละ 1 ซึ่งระบุว่าอุปกรณ์รุ่นเก่ากว่าสามารถคืนค่าได้ และผู้ให้บริการ MDM ควรใช้อุปกรณ์นี้เป็นกลไกการตรวจหาเพื่อส่ง CSP ที่คืนค่า การเปลี่ยนแปลงนี้จะถูกบันทึกไว้ระหว่าง OOBE