Applies ToSkype for Business Server 2015

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้ใน Microsoft Skype for Business Server 2015:

  • คุณสร้างกลุ่มบริการกลุ่มการตอบกลับ (RGS)

  • คุณสร้างคิว RGS สองรายการ (ซ้อนกัน)

  • คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ RGS

  • คุณกําหนดค่าคิว1 ให้ใช้การแอคชันการโทร "ส่งต่อไปยังคิวอื่น"

  • คุณกําหนดค่า Queue2 ให้ใช้การแอคชันการโทร "ส่งต่อไปยังที่อยู่ SIP"

ในสถานการณ์นี้ การโทรจะค้างอยู่ในคิวอย่างไม่มีเวลา คุณคาดหวังว่าการโทรจะโอนเมื่อหมดเวลาไปยังที่อยู่ SIP หรือตัวเลือกอื่นใดก็ตามที่ถูกเลือก

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตสะสมเดือนกุมภาพันธ์ 2022 6.0.9319.623 Skype for Business Server 2015 บริการกลุ่มการตอบกลับ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย