คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณใช้ Internet Explorer 11 เพื่อเรียกดูเว็บเพจที่มีเนื้อหาที่มีการป้องกันด้วยระบบจัดการลิขสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) ของ YouTube ใน Windows 8.1 Windows RT 8.1 หรือ Windows Server 2012 R2
-
คุณเริ่มเล่นเนื้อหาที่มีการป้องกันด้วย DRM ในโหมด HTML5
ในสถานการณ์นี้ การเล่นไม่เริ่มทํางาน และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง
การแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการรับการอัปเดตนี้ ให้ติดตั้งชุดรวมอัปเดตเดือนพฤศจิกายน 2557 สําหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นการปรับปรุงสําหรับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นําไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้ดู คําอธิบายของคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ ผลิตโดยบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Microsoft ไม่มีการรับประกันทั้งทางตรงหรือทางอ้อม เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
