การอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 2004 บนอุปกรณ์ Windows 10 โดยใช้โมเด็ม WWAN LTE บางรุ่น

อาการ

ถ้าคุณกำลังพยายามอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน๒๐๐๔คุณอาจพบว่าการอัปเดตความเข้ากันได้ของการอัปเดตและได้รับข้อความ "พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 ได้ พีซีของคุณยังไม่รองรับ Windows 10 เวอร์ชันนี้ ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ Windows Update จะมี Windows 10 เวอร์ชันนี้โดยอัตโนมัติเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว "

สาเหตุ

พบปัญหากับโมเด็มเครือข่ายบริเวณกว้างแบบไร้สาย (WWAN) LTE บางรุ่นและ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 หลังจากติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชัน 2004 บนอุปกรณ์ Windows 10 ที่มีโมเด็ม WWAN LTE ที่มีปัญหา คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้โมเด็ม WWAN LTE ดังกล่าวได้

เพื่อปกป้องประสบการณ์ใช้งานการอัปเดตของคุณ เราได้ใช้การระงับจากความเข้ากันได้กับอุปกรณเหล่านี้จากการติดตั้งหรือเสนอ Windows 10 เวอร์ชัน 2004

ขั้นตอนถัดไป

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในKB4568831  การระงับการป้องกันได้รับการนำออกจากวันที่13สิงหาคม๒๐๒๐ โปรดทราบว่าถ้าไม่มีการป้องกันอื่นๆที่ส่งผลต่ออุปกรณ์ของคุณอาจใช้เวลาถึง๔๘ชั่วโมงก่อนการอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน๒๐๐๔จะเสนอ