อาการ
ลองทำตามสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณมีการกําหนดค่าแบบไฮบริด Exchange Server
-
Exchange Server ภายในองค์กรไม่มีการเชื่อมต่อขาออกโดยตรงกับ Exchange Online (EXO) คุณมีพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกกําหนดค่าให้เปิดใช้งานการเชื่อมต่อขาออก EXO
-
คุณเปิดใช้งานกล่องจดหมายเก็บถาวรที่โฮสต์ใน EXO
-
คุณใช้นโยบายการเก็บข้อมูลและแท็กเพื่อจัดการองค์ประกอบในกล่องจดหมายของผู้ใช้ของคุณ
ในสถานการณ์สมมตินี้ Exchange Server ไม่ประมวลผลองค์ประกอบที่โฮสต์ในกล่องจดหมายเก็บถาวร Exchange Server หยุดการตอบสนองและส่งกลับข้อยกเว้นต่อไปนี้:
System.Net.WebException: Unable to connect to the remote server
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น Exchange Server ละเว้นพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่กําหนดค่าและพยายามเชื่อมต่อกับ EXO โดยตรง
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตสะสมต่อไปนี้:
-
การอัปเดตสะสม 15 สําหรับ Exchange Server 2019 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2019
