อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีหลายไซต์ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ในสภาพแวดล้อม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange ของ Microsoft
-
คุณสามารถกำหนดค่า Outlook Web App ไดเรกทอรีเสมือนบนเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์ทั้งหมดในแต่ละไซต์ที่มี URL ภายในเดียวกันและ URL ภายนอก เช่นจดหมาย xxxxxxxcom
หมายเหตุ xxxxxxxคือชื่อของโดเมน -
เซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอนต์จัดการการร้องขอพร็อกซีสำหรับผู้ใช้กลุ่มข้ามไซต์ที่ใช้ URL แตกต่างกันในการเซ็นชื่อลงใน Outlook Web App ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ที่พยายามเข้าสู่ระบบ Outlook Web App ผ่าน owa xxxxxxxcom
ในสถานการณ์สมมตินี้ เซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยัง URL ภายนอกของเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงของไคลเอนต์ที่เป็นที่ตั้งของผู้ใช้ และผู้ใช้เห็นข้อความต่อไปนี้:
ใช้การเชื่อมโยงต่อไปนี้เพื่อเปิดกล่องจดหมายของคุณ มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
ลักษณะการทำงานที่คาดไว้คือ ว่า เซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอนต์ควรมีพร็อกซีสำหรับผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์กล่องจดหมายที่ผู้ใช้อยู่
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องในพร็อกซี Outlook Web App และเปลี่ยนเส้นทางตรรกะ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง service pack ดังต่อไปนี้:
คำอธิบายของ2926248ของ Exchange Server 2013 Service Pack ที่ 1
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทการเข้าถึงไคลเอ็นต์ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบทบาทการเข้าถึงไคลเอ็นต์ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchangeสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าคอนฟิกไดเรกทอรีเสมือนของ Outlook Web App ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
วิธีการดู หรือการตั้งค่าคอนฟิกไดเรกทอรีเสมือนของ Outlook Web App
