อาการ
การเปิดใช้งานหรือการตรวจสอบความถูกต้องWindowsล้มเหลวเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งานระบบปฏิบัติการWindowsผ่านทางอินเทอร์เน็ต
นอกจากนี้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งรายการ:
-
รหัสข้อผิดพลาด: 0x80004005คําอธิบาย: การเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน (SLUI.exe) ล้มเหลว
-
รหัสข้อผิดพลาด: 0x8004FE33คําอธิบาย: การรับใบรับรองตัวประมวลผลที่ปลอดภัยล้มเหลว
-
ความล้มเหลวในการเปิดใช้งานไม่พร้อมท์ให้คุณระบุข้อมูลประจําตัว
ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องพื้นฐาน
หมายเหตุ: ถ้าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ได้รับการกําหนดค่าสําหรับการรับรองความถูกต้องเบื้องต้น อย่างไรก็ตาม ส่วนติดต่อผู้ใช้การเปิดใช้งานไม่อนุญาตให้คุณป้อนข้อมูลประจําตัวเหล่านี้ ดังนั้น การรับรองความถูกต้องพื้นฐานจึงล้มเหลว และการเปิดใช้งานจึงล้มเหลว
หากคุณพบข้อผิดพลาดอื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งานWindows ให้ไปที่เว็บไซต์Windowsต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม:
รับความช่วยเหลือเมื่อเกิดข้อผิดพลาดใน
การเปิดใช้งาน เหตุใดฉันจึงเปิดใช้งาน Windows ไม่ได้
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
วิธีที่ 1: เปิดใช้งานWindowsทางโทรศัพท์
ใช้ตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งานWindowsเพื่อเปิดใช้งานWindowsผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้สําหรับรุ่นของระบบปฏิบัติการของคุณ
-
ปัดเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา หรือถ้าคุณกําลังใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมล่างขวาของหน้าจอ แล้วคลิก ค้นหา
-
พิมพ์ SLUI 04 แล้วแตะหรือคลิกไอคอนที่แสดงเพื่อเปิดตัวช่วยสร้าง
-
คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้
-
พิมพ์ SLUI 04 แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดตัวช่วยสร้าง
วิธีที่ 2: กําหนดค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ให้ปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องพื้นฐาน
กําหนดค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ให้ปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องเบื้องต้น สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้วิธีนี้ ให้ดูเอกสารที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์พร็อกซี
วิธีที่ 3: กําหนดค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ให้แยก URL สําหรับรายการการยกเลิกใบรับรอง กําหนดค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ให้แยก URL สําหรับรายการการยกเลิกใบรับรอง (CRL) ออกจากข้อกําหนดสําหรับการรับรองความถูกต้องพื้นฐาน โดยกําหนดค่ารายการ CRL ต่อไปนี้เป็นยกเลิกการรับรองความถูกต้องบนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์:
-
https://go.microsoft.com/
-
http://go.microsoft.com/
-
https://login.live.com
-
https://activation.sls.microsoft.com/
-
http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl
-
https://validation.sls.microsoft.com/
-
https://activation-v2.sls.microsoft.com/
-
https://validation-v2.sls.microsoft.com/
-
https://displaycatalog.mp.microsoft.com/
-
https://licensing.mp.microsoft.com/
-
https://purchase.mp.microsoft.com/
-
https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/
-
https://licensing.md.mp.microsoft.com/
-
https://purchase.md.mp.microsoft.com/
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้วิธีนี้ ให้ดูเอกสารที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์พร็อกซี
หมายเหตุ Microsoft ไม่สามารถจัดหาที่อยู่ IP หรือช่วงของเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุไว้ข้างต้นได้ ต้องใช้ URL
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับWindows Vista Volume Activation 2.0 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อไปยังบทความใน Microsoft Knowledge Base:
929712ข้อมูลการเปิดใช้งานแบบ Volume สําหรับ Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 และ Windows 7 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งาน Windows Vista ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อไปยังบทความใน Microsoft Knowledge Base:
940315 วิธีเปิดใช้งาน Windows Vista
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดของ Volume Activation ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อไปยังบทความใน Microsoft Knowledge Base:
938450 วิธีการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด Volume Activation ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista หากบทความเหล่านี้ไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ให้ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมจาก Microsoft Knowledge Base เมื่อต้องการค้นหาฐานความรู้ของ Microsoft ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com ในฟิลด์ ค้นหาการสนับสนุน (KB) ให้พิมพ์ข้อความของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ หรือพิมพ์คําอธิบายของปัญหา
