บทนำ
บทความนี้อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาลำดับทรัพยากรบุคคลจัดการ Self บริการชุด (HRMSSS) ในเว็บ ไซต์ทางธุรกิจ และ ใน Microsoft Dynamics GP
ข้อมูลเพิ่มเติม
ก่อนที่คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เราขอแนะนำว่า คุณมีผู้ใช้ทั้งหมดออกจากเว็บไซต์ทางธุรกิจ
Microsoft Dynamics GP 9.0 กับเว็บไซต์ธุรกิจ 3.0
การแก้ไขปัญหาการเวิร์กโฟลว์ชุดบริการตนเองของการจัดการทรัพยากรบุคคลใน 9.0 GP ของ Microsoft Dynamics กับ 3.0 เว็บไซต์ธุรกิจ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ตรวจสอบว่า มีกำหนดบทบาทเริ่มต้นไปยังเพจต่าง ๆ ที่เชื่อมโยงกับลำดับงานการอนุมัติ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่มการทำงานของเว็บไซต์ทางธุรกิจ
-
คลิกการตั้งค่าไซต์ชี้ไปที่
องค์ประกอบของเว็บไซต์แล้ว คลิกจัดการหน้าเว็บไซต์ -
ในหน้ารายการคลิกมอบหมายให้
-
ตรวจสอบว่าพนักงานและ
บทบาทผู้ดูแลระบบเวิร์กโฟลว์อยู่ในตัว
ส่วนของบทบาท ถ้าพวกเขาหายไป คลิก
ปรับเปลี่ยนแล้ว เพิ่มพนักงานและ
บทบาทผู้ดูแลระบบเวิร์กโฟลว์ -
คลิกบันทึก
-
ทำซ้ำขั้นตอน c ถึง e สำหรับหน้ารายการส่งและTo Do List
-
-
ตรวจสอบว่า คอมโพเนนต์ของ Microsoft ธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการถูกกำหนดให้กับผู้ใช้พอร์ทัลที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
บนเซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้งเว็บไซต์ธุรกิจ คลิก
เริ่มชี้ไปที่'แผงควบคุม'ชี้ไปที่
เครื่องมือการจัดการและคลิก
บริการ -
คลิกขวาธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการของ Microsoftในรายการบริการ แล้ว คลิ ก
หยุดงาน -
หลังจากที่หยุดการบริการ คลิกขวาบริการ และจากนั้น คลิกเริ่ม
หมายเหตุ ทำตามขั้นตอนนี้แม้ว่าบริการบ่งชี้ว่า กำลังทำงาน -
เราขอแนะนำว่า คุณตั้งค่าฟิลด์ชนิดการเริ่มต้นสำหรับส่วนประกอบธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าการบริการ
โดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้-
คลิกขวาที่Microsoft ธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการและจากนั้น คลิกคุณสมบัติ
-
ในหน้าต่าง Microsoft ธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการคุณสมบัติ ตรวจสอบว่า ฟิลด์ชนิดการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือไม่
-
-
ในหน้าต่าง Microsoft ธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการคุณสมบัติ คลิกแท็บเข้าสู่ระบบ
-
ตรวจสอบว่า คอมโพเนนต์ของ Microsoft ธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการถูกกำหนดให้กับผู้ใช้พอร์ทัลที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ที่ถูกกำหนดให้กับบริการนี้คือ บัญชีผู้ใช้ Windows ที่จะเรียกว่าบัญชีบริการเครือข่าย
-
-
ตรวจสอบว่า บัญชีบัญชีบริการเครือข่ายที่มีรายชื่อเป็นผู้ใช้ในเว็บไซต์ทางธุรกิจ นามแฝงของผู้ใช้รายนี้เป็นบริการของ nt หน่วยงาน/เครือข่าย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่มการทำงานของเว็บไซต์ทางธุรกิจ โดยใช้แอคเคาท์ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล
-
คลิกการตั้งค่าไซต์ชี้ไปที่
ผู้ใช้และสิทธิ์แล้ว คลิกตัวจัดการผู้ใช้เว็บไซต์ของธุรกิจ -
ในรายชื่อผู้ใช้ให้ตรวจสอบว่า ผู้ใช้บัญชีบริการเครือข่ายที่มีชื่ออยู่ในรายการ
-
ถ้าผู้ใช้นี้ไม่ได้อยู่ในรายการ ติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft Dynamics GP System Manager เพื่อขอรับสคริปต์ SQL เมื่อต้องการเพิ่มผู้ใช้รายนี้ไปยังเว็บไซต์ทางธุรกิจ
-
-
กำหนดว่า ผู้ใช้เว็บไซต์ทางธุรกิจใด ๆ ได้รับการกำหนดบทบาทของพนักงาน และไม่ได้รับการกำหนดเป็นรหัสพนักงานกลับ Office เฉพาะเจาะจง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่มการทำงานของเว็บไซต์ทางธุรกิจ โดยใช้แอคเคาท์ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล
-
คลิกการตั้งค่าไซต์ชี้ไปที่
ผู้ใช้และสิทธิ์แล้ว คลิกจัดการผู้ใช้เว็บไซต์ทางธุรกิจ -
คลิกที่แท็บบทบาท
-
ตรวจสอบว่า บทบาทพนักงานมีการกลับ Office รหัสที่กำหนดให้ ถ้าฟิลด์ID Office กลับว่างเปล่า กำหนดรหัสพนักงานกลับ Office ที่ถูกต้องให้กับพนักงาน
-
-
ตรวจสอบว่า ใด ๆ ที่มีอยู่ไม่ได้ใช้งานใบนำฝากโดยตรงตั้งค่าบัญชีได้รับการกำหนดยอดเงินเป็นศูนย์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่มต้น Microsoft Dynamics GP 9.0
-
คลิกบัตรชี้ไปที่
ค่าจ้างแล้ว คลิกใบนำฝากโดยตรง -
พนักงานแต่ละคนตรวจสอบ และค้นหาบัญชีที่จะแสดงเป็นไม่ได้ใช้งาน และมีจำนวนเงินเท่ากับศูนย์
-
หากบัญชีมียอดเงินเท่ากับศูนย์ เพิ่มยอดเงินในบัญชี ตัวอย่าง เพิ่ม $1.00 ถ้าบัญชีผู้ใช้ถูกทำเครื่องหมายไม่ได้ใช้งาน Microsoft Dynamics GP จะไม่ใช้
-
บันทึกเรกคอร์ด
-
-
เริ่มการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Internet Information Services (IIS) เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ IIS
-
คลิกเริ่มคลิก
เรียกใช้พิมพ์iisresetแล้ว คลิ ก
OK.
-
-
ตรวจสอบว่า แฟ้มบันทึกข้อมูลหรือบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ ที่มีอยู่ในบันทึกของโปรแกรมประยุกต์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้งเว็บไซต์ทางธุรกิจ
-
คลิกเริ่มชี้ไปที่'แผงควบคุม'ชี้ไปที่เครื่องมือการจัดการและจากนั้น คลิก
ตัวแสดงเหตุการณ์ -
ขยายแอพลิเคชันในรายการภายใต้
ตัวแสดงเหตุการณ์ -
ค้นหารายการที่มีชื่อแหล่ง
MbfQueuedWorkItemServiceหรือMicrosoftBusinessFrameworkLog รายการเหล่านี้อาจมีรายชื่ออยู่กับหนึ่งในชนิดต่อไปนี้:-
ให้ข้อมูล
-
ข้อผิดพลาด
-
คำเตือน
-
-
คลิกสองครั้งที่รายการเพื่อดูรายละเอียดของรายการ
-
ถ้าไม่มีข้อมูลที่บ่งชี้ว่า ข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้น คลิก
คัดลอกและวางข้อความลงในตัวแก้ไขข้อความ เช่น Notepad หรือ Microsoft Office Word -
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน และแนบเอกสารที่คุณสร้างในขั้นตอน f กับเหตุการณ์สนับสนุนเพื่อให้สามารถถูกตรวจทาน โดยวิศวกรฝ่ายสนับสนุน
-
Microsoft Dynamics GP 10.0 และ Microsoft Dynamics GP 2010 กับเว็บไซต์ทางธุรกิจ
การแก้ไขปัญหาการเวิร์กโฟลว์ชุดบริการตนเองของการจัดการทรัพยากรบุคคลใน 10.0 GP ของ Microsoft Dynamics กับเว็บไซต์ธุรกิจ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ตรวจสอบว่า คอมโพเนนต์ของ Microsoft ธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการถูกกำหนดให้กับผู้ใช้พอร์ทัลที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
บนเซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้งเว็บไซต์ธุรกิจ คลิก
เริ่มชี้ไปที่'แผงควบคุม'ชี้ไปที่
เครื่องมือการจัดการและคลิก
บริการ -
คลิกขวาธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการของ Microsoftในรายการบริการ แล้ว คลิ ก
หยุดงาน -
หลังจากที่หยุดการบริการ คลิกขวาบริการ และจากนั้น คลิกเริ่ม
หมายเหตุ ทำตามขั้นตอนนี้แม้ว่าบริการบ่งชี้ว่า กำลังทำงาน -
เราขอแนะนำว่า คุณตั้งค่าชนิดการเริ่มต้นฟิลด์สำหรับธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการเพื่อ
โดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้-
คลิกขวาที่Microsoft ธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการและจากนั้น คลิกคุณสมบัติ
-
ในหน้าต่าง Microsoft ธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการคุณสมบัติ ตรวจสอบว่า ฟิลด์ชนิดการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติหรือไม่
-
-
ในหน้าต่าง Microsoft ธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการคุณสมบัติ คลิกแท็บเข้าสู่ระบบ
-
ตรวจสอบว่า คอมโพเนนต์ของ Microsoft ธุรกิจกรอบจัดคิวงานสินค้าบริการถูกกำหนดให้กับผู้ใช้พอร์ทัลที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ที่ถูกกำหนดให้กับบริการนี้คือ บัญชีผู้ใช้ Windows ที่จะเรียกว่าบัญชีบริการเครือข่าย
-
-
ตรวจสอบว่า บัญชีบัญชีบริการเครือข่ายที่มีรายชื่อเป็นผู้ใช้ในเว็บไซต์ทางธุรกิจ นามแฝงของผู้ใช้รายนี้เป็นบริการของ nt หน่วยงาน/เครือข่าย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่มการทำงานของเว็บไซต์ทางธุรกิจ โดยใช้แอคเคาท์ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล
-
คลิกการดำเนินการของไซต์และจากนั้น คลิก
การตั้งค่าไซต์ -
ในส่วนของการดูแลเว็บไซต์ธุรกิจคลิกUsers
-
ในรายชื่อผู้ใช้ให้ตรวจสอบว่า ผู้ใช้บัญชีบริการเครือข่ายที่มีชื่ออยู่ในรายการ
-
ถ้าผู้ใช้นี้ไม่ได้อยู่ในรายการ ติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft Dynamics GP System Manager เพื่อขอรับสคริปต์ SQL เมื่อต้องการเพิ่มผู้ใช้รายนี้กลับไปยังเว็บไซต์ทางธุรกิจ
-
-
กำหนดว่า ผู้ใช้เว็บไซต์ทางธุรกิจใด ๆ ได้รับการกำหนดบทบาทของพนักงาน และไม่ได้รับการกำหนดเป็นรหัสพนักงานกลับ Office เฉพาะเจาะจง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่มการทำงานของเว็บไซต์ทางธุรกิจ โดยใช้แอคเคาท์ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล
-
คลิกการดำเนินการของไซต์และจากนั้น คลิก
การตั้งค่าไซต์ -
ในส่วนของการดูแลเว็บไซต์ธุรกิจคลิกUsers
-
คลิกที่แท็บบทบาท
-
ตรวจสอบว่า บทบาทพนักงานมีการกลับ Office รหัสที่กำหนดให้ ถ้าฟิลด์ID Office กลับว่างเปล่า กำหนดรหัสพนักงานกลับ Office ที่ถูกต้องให้กับพนักงาน
-
-
ตรวจสอบว่า ใด ๆ ที่มีอยู่ไม่ได้ใช้งานใบนำฝากโดยตรงตั้งค่าบัญชีได้รับการกำหนดยอดเงินเป็นศูนย์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่มต้น Microsoft Dynamics GP 10.0 หรือ Microsoft Dynamics GP 2010
-
คลิกบัตรชี้ไปที่
ค่าจ้างแล้ว คลิกใบนำฝากโดยตรง -
พนักงานแต่ละคนตรวจสอบ และค้นหาบัญชีที่จะแสดงเป็นไม่ได้ใช้งาน และมีจำนวนเงินเท่ากับศูนย์
-
ถ้าบัญชีผู้ใช้ที่มียอดเงินเท่ากับศูนย์ เพิ่มยอดเงินในบัญชี ตัวอย่าง เพิ่ม $1.00 ถ้าบัญชีผู้ใช้ถูกทำเครื่องหมายไม่ได้ใช้งาน Microsoft Dynamics GP จะไม่ใช้
-
บันทึกเรกคอร์ด
-
-
เริ่มการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ IIS เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ IIS
-
คลิกเริ่มคลิก
เรียกใช้พิมพ์iisresetแล้ว คลิ ก
OK.
-
-
ตรวจสอบว่า แฟ้มบันทึกข้อมูลหรือบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ ที่มีอยู่ในบันทึกของโปรแกรมประยุกต์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้งเว็บไซต์ทางธุรกิจ
-
คลิกเริ่มชี้ไปที่'แผงควบคุม'ชี้ไปที่เครื่องมือการจัดการและจากนั้น คลิก
ตัวแสดงเหตุการณ์ -
ขยายแอพลิเคชันในรายการภายใต้
ตัวแสดงเหตุการณ์ -
ค้นหารายการที่มีแหล่งมีชื่อว่าMbfQueuedWorkItemServiceหรือMicrosoftBusinessFrameworkLog รายการเหล่านี้อาจมีรายชื่ออยู่กับหนึ่งในชนิดต่อไปนี้:
-
ให้ข้อมูล
-
ข้อผิดพลาด
-
คำเตือน
-
-
คลิกสองครั้งที่รายการเพื่อดูรายละเอียดของรายการ
-
ถ้าไม่มีข้อมูลที่บ่งชี้ ข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้น คลิก
คัดลอกและวางข้อความลงในตัวแก้ไขข้อความ เช่น Notepad หรือ Word -
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน และแนบเอกสารที่คุณสร้างในขั้นตอน f กับเหตุการณ์สนับสนุนเพื่อให้สามารถถูกตรวจทาน โดยวิศวกรฝ่ายสนับสนุน
คำถาม: HRM, HRMSSS -