ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ปรับปรุงล่าสุด: 3สิงหาคม๒๐๒๐ 3: 30AM PST

บทสรุป

บทความนี้สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับการอัปเดตเป็น Windows 10 อยู่แล้วเวอร์ชัน๒๐๐๔หรือ Windows Server เวอร์ชัน๒๐๐๔และได้รับผลกระทบจากปัญหาการใช้พื้นที่จัดเก็บพาริตี้ที่อธิบายไว้ในKB4568129

หมายเหตุ: พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เรียบง่ายและพื้นที่เก็บข้อมูลกระจกจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

การแก้ไขปัญหาโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหา

สำคัญ

ถ้าคุณได้อัปเดตเป็น Windows 10 อยู่แล้วเวอร์ชัน๒๐๐๔และได้รับผลกระทบจากปัญหานี้:

  • เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าตัวแก้ไขปัญหาได้ทำงานหรือใช้ขั้นตอนด้านล่างแล้วรอการลดขนาดเต็มหรือการอัปเดตเพื่อแก้ปัญหานี้ ความพยายามในการลดปัญหาการใช้วิธีที่ไม่ได้กล่าวถึงในบทความนี้อาจทำให้เกิดความเสียหายของไฟล์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าไดรฟ์ข้อมูลแสดงเป็นแบบRAWในตัวจัดการดิสก์

  • การย้อนกลับไปยัง Windows เวอร์ชันก่อนหน้าจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้บนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ

  • เราไม่แนะนำให้เรียกใช้คำสั่ง chkdsk บนอุปกรณ์ใดก็ได้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

ขณะนี้ยังไม่มีการลดการใช้งานทั้งหมดสำหรับสถานการณ์สมมติทั้งหมดของปัญหานี้ 

ตัวแก้ไขปัญหาบางอย่างได้รับการเผยแพร่เพื่อให้ได้รับผลกระทบต่อ Windows 10, รุ่น๒๐๐๔อุปกรณ์เพื่อจัดการปัญหาบางอย่างและสามารถลดปัญหาสำหรับสถานการณ์บางอย่างได้ คุณสามารถตรวจสอบว่าตัวแก้ไขปัญหาได้ทำงานโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เลือกเริ่มแล้วพิมพ์: แก้ไข

  2. เลือกแก้ไขปัญหาการตั้งค่า

  3. เลือกดูประวัติในส่วนการแก้ไขปัญหาของกล่องโต้ตอบการตั้งค่า

  4. ถ้าตัวแก้ไขปัญหาพยายามเรียกใช้คุณจะเห็นตัวแก้ไขปัญหาที่สำคัญหรือตัวแก้ไขปัญหาที่แนะนำที่มีชื่อเรื่องและคำอธิบายจากตารางด้านล่าง คอลัมน์บันทึกย่อจะอธิบายเกี่ยวกับตัวแก้ไขปัญหา

ชื่อเรื่อง

รายละเอียด

หมายเหตุ

ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

เปลี่ยนการตั้งค่าระบบโดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ

ตัวแก้ไขปัญหานี้จะป้องกันไม่ให้เกิดปัญหากับข้อมูลบนพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ หลังจากที่มีการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแล้วคุณจะไม่สามารถเขียนไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณได้

ตัวแก้ไขปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูล

พบความเสียหายของข้อมูลบนพื้นที่จัดเก็บพาริตี้ของคุณ ตัวแก้ไขปัญหานี้จะดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังคืนค่าการเข้าถึงการเขียนถ้าพื้นที่ถูกทำเครื่องหมายเป็นแบบอ่านอย่างเดียวก่อนหน้านี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและการดำเนินการที่แนะนำโปรดดูที่ลิงก์ด้านล่าง

ตัวแก้ไขปัญหานี้จะลดปัญหาสำหรับผู้ใช้บางรายและจะคืนค่าการอ่านและเขียนการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บพาริตีของคุณ 

หมายเหตุ: ไฟล์ที่มีปัญหาอยู่แล้วอาจจำเป็นต้องได้รับการกู้คืน ดูส่วน "กู้คืนไฟล์" ด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ตัวแก้ไขปัญหาการล้างข้อมูลพื้นที่เก็บข้อมูล

คืนค่าการตั้งค่าก่อนหน้าและสภาพแวดล้อมของคุณสำหรับพื้นที่จัดเก็บของคุณโดยอัตโนมัติ

หลังจากที่KB4568831ได้ถูกนำไปใช้กับอุปกรณ์ของคุณแล้วตัวแก้ไขปัญหานี้จะคืนค่าการตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลก่อนหน้าของคุณ

หมายเหตุ: เมื่อทำตามขั้นตอนทางด้านบนของอุปกรณ์ที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลแบบง่ายหรือพื้นที่เก็บข้อมูลกระจกคุณอาจเห็นไม่สามารถเรียกใช้ข้อความสำหรับตัวแก้ไขปัญหา การทำเช่นนี้จะไม่ได้รับผลกระทบจากพื้นที่จัดเก็บแบบง่ายๆและพื้นที่เก็บข้อมูลกระจกจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ตัวแก้ไขปัญหาและขั้นตอนทางด้านล่างจะไม่จำเป็นต้องใช้พื้นที่จัดเก็บชนิดเหล่านี้ ถ้าคุณกำลังใช้พื้นที่จัดเก็บพาริตี้และได้รับข้อความอาจไม่สามารถเรียกใช้ได้คุณอาจจำเป็นต้องใช้ขั้นตอนด้านล่าง

การแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนด้วยตนเอง

สำคัญ

ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำถ้าคุณยังไม่ได้ติดตั้งKB4568831ที่เผยแพร่ในวันที่31กรกฎาคม๒๐๒๐

ถ้าคุณกำลังใช้ Windows Server เวอร์ชัน๒๐๐๔หรือตัวแก้ไขปัญหายังไม่ได้ทำงานคุณสามารถใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อทำเครื่องหมายเป็นแบบอ่านอย่างเดียวเท่านั้น:

  1. เลือกเริ่มแล้วพิมพ์: powershell

  2. คลิกขวาหรือกดค้างไว้บนWindows PowerShellและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  3. ถ้าได้รับพร้อมท์จากกล่องโต้ตอบการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้สำหรับWindows Powershellให้เลือกใช่

  4. ภายในกล่องโต้ตอบ PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด enter: รับ VirtualDisk | พาริตี ResiliencySettingName-eq รับดิสก์ | ตั้งค่า-ดิสก์-IsReadOnly $true

  5. ขณะนี้พื้นที่เก็บข้อมูลของคุณควรตั้งค่าเป็นแบบอ่านอย่างเดียวซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเขียนลงในพื้นที่ที่สำรองไว้ได้ อุปกรณ์ของคุณจะยังคงสามารถใช้งานได้และจะไม่สามารถอ่านได้โดยไม่มีการอ่านออกเสียง

หมายเหตุ: ขั้นตอนด้านบนจะเทียบเท่ากับตัวแก้ไขปัญหาด้านบนตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ขณะนี้ยังไม่มีการกำหนดค่าด้วยตนเองกับตัวแก้ไขปัญหาที่ชื่อว่าตัวแก้ไขปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูล

การล้างข้อมูลพื้นที่จัดเก็บโดยใช้ขั้นตอนด้วยตนเอง

ถ้าก่อนหน้านี้คุณใช้การแก้ไขปัญหาชั่วคราวด้านบนในส่วนการแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนด้วยตนเองหรือยังไม่ได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลการล้างข้อมูล troublershooterคุณอาจจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนด้วยตนเองด้านล่างนี้เพื่อคืนค่าพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณไปยังการตั้งค่าก่อนหน้าของคุณ ถ้าคุณได้รับตัวแก้ไขปัญหาอยู่แล้วตัวแก้ไขปัญหาการล้างข้อมูลพื้นที่เก็บข้อมูลแล้วคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนด้วยตนเอง

สำคัญ

คุณจะต้องตรวจสอบว่าKB4568831ได้ถูกนำไปใช้กับอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ทำตามขั้นตอนด้วยตนเองต่อไปนี้เพื่อทำให้เสร็จสิ้น:

  1. เลือกเริ่มต้นและพิมพ์: powershell

  2. คลิกขวาหรือกดค้างไว้บนWindows PowerShellและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  3. ถ้าได้รับพร้อมท์จากกล่องโต้ตอบการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้สำหรับWindows Powershellให้เลือกใช่

  4. ถ้าคุณไม่ได้รับตัวแก้ไขปัญหา (ดูส่วนทางด้านบนสำหรับการตรวจสอบความถูกต้อง) ให้ข้ามขั้นตอนนี้และดำเนินการต่อในขั้นตอนที่5 ถ้าคุณกำลังใช้งาน Windows 10 และตัวแก้ไขปัญหาที่ได้รับให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนขั้นตอนที่5

    1. ภายในกล่องโต้ตอบ PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด enter: ถอนการลงทะเบียน-ScheduledTask-TaskName "ตัวแก้ไขปัญหาพื้นที่เก็บข้อมูล"

    2. ภายในกล่องโต้ตอบ PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด enter: รับ-VirtualDisk | พาริตี ResiliencySettingName-eq Set-VirtualDisk-IsManualAttach $false

  5. ภายในกล่องโต้ตอบ PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด enter: รับ VirtualDisk | พาริตี ResiliencySettingName-eq รับดิสก์ | ตั้งค่า-ดิสก์-IsReadOnly $false

  6. ภายในกล่องโต้ตอบ PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด enter: Start-ScheduledTask-TaskPath "\Microsoft\Windows\Defrag"-TaskName ScheduledDefrag

  7. ภายในกล่องโต้ตอบ PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด enter: เริ่มต้น-ScheduledTask-TaskPath "\Microsoft\Windows\Data ความสมบูรณ์ของการตรวจสอบ"-TaskName "การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล"

  8. ขณะนี้พื้นที่เก็บข้อมูลของคุณควรถูกส่งกลับไปยังการอ่านเขียน

กู้คืนไฟล์

ถ้าคุณสามารถเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลพาริตี้ของคุณและจะไม่แสดงเป็นRAWในตัวจัดการดิสก์คุณสามารถพยายามกู้คืนโดยใช้ WinFR และขั้นตอนทางด้านล่าง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ WinFR ให้ดูกู้คืนไฟล์ที่สูญหายใน Windows 10

  1. ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือจากhttps://www.microsoft.com/store/apps/9N26S50LN705

  2. เรียกใช้โหมดเซ็กเมนต์ ( /r )ด้วยการตั้งค่าสถานะไฟล์เลิก ( /u )เพื่อกู้คืนไฟล์จากวอลุ่ม NTFS ของคุณ ตามค่าเริ่มต้นวิธีนี้จะกู้คืนไฟล์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด คุณสามารถเพิ่มแฟล็กตัวกรองถ้าคุณสนใจเฉพาะบางรูปแบบไฟล์ (เช่น /n *.docx ) และเพื่อลดการกู้คืนไฟล์ระบบ คำสั่งตัวอย่างการกู้คืนไฟล์ทั้งหมดที่ docx มีอยู่ใน C: ไดรฟ์ไปยัง D:\SpacesRecovery โฟลเดอร์:winfr D:\SpacesRecovery/r u//n * .docx

  3. เมื่อคำสั่งเสร็จสมบูรณ์แล้วคุณสามารถดูไฟล์ที่กู้คืนได้ ในตัวอย่างข้างต้นคุณจะต้องไปที่เพื่อ D:\SpacesRecovery ทำเช่นนั้น ถ้าคุณพบปัญหาในการใช้ WinFR โปรดติดต่อwinfr@microsoft.com.

 

ถ้าคุณมีไดรฟ์ข้อมูลแบบ ReFS ที่แสดงเป็นแบบRAWในตัวจัดการดิสก์คุณสามารถใช้คำสั่งซาก refsutilเพื่อกู้คืนข้อมูลไปยังปริมาตรของขนาดเท่ากัน มีตัวเลือกสองตัวเลือกสำหรับคำสั่งซาก: อย่างรวดเร็วและเต็ม การกู้คืนด่วนอาจไม่กู้คืนข้อมูลให้มากที่สุดเป็นการกู้คืนแบบเต็มรูปแบบ

เมื่อต้องการดำเนินการกู้คืนด่วน:

ในพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ: refsutil salvage -QA< โวลุ่มแหล่งข้อมูล > < ไดเรกทอรีการทำงาน > < ไดเรกทอรีเป้าหมาย >

ตัวอย่าง: refsutil ของซากที่ได้จากการประกันคุณภาพ: F:\SalvagedFiles

เมื่อต้องการดำเนินการกู้คืนแบบเต็มรูปแบบ:

ในพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ: refsutil salvage -FA < โวลุ่มแหล่งข้อมูล > < ไดเรกทอรีการทำงาน > < ไดเรกทอรีเป้าหมาย >

ตัวอย่าง: refsutil ของคุณ-FA E: F:\SalvagedFiles

ขั้นตอนถัดไป

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในKB4568831 โปรดดูส่วนทางด้านบนเพื่อตรวจสอบว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนต่างๆด้วยตนเองอีกต่อไปหลังจากนำการอัปเดตนี้ไปใช้

สำหรับสถานะของปัญหาและการป้องกันถือสำหรับปัญหานี้โปรดดูKB4568129

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×