อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
ใน Internet Explorer เรียกดูแฟ้มที่ใช้ชนิด MIME กำหนดเอง
-
มีการลงทะเบียนตัวจัดการ MIME สำหรับชนิด MIME กำหนดเอง
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
แฟ้มคุณกำลังดาวน์โหลดไม่สามารถเปิด โดยโปรแกรมเริ่มต้น แฟ้มเสียหาย หรือมีชนิดแฟ้มที่ไม่ถูกต้อง
ในบางโอกาส Internet Explorer อาจยังแสดงเพจว่างเปล่า
การแก้ปัญหา
ข้อมูล Service pack
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ขอรับ service pack ล่าสุดสำหรับ Windows Vista สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
935791วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดของ Windows Vistaแต่คุณต้องเพิ่มรายการรีจิสทรี FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 เพื่อเปิดใช้งานการแก้ไข
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อมูลรีจิสทรี
สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเพิ่มรายการรีจิสทรี FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 เพื่อเปิดใช้งานการแก้ไข เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditนั้นแล้ว คลิกตกลง
-
ค้นหา และคลิกที่คีย์รีจิสทรีHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างและคลิกที่คีย์
-
พิมพ์ชื่อคีย์ต่อไปนี้ จากนั้น กด ENTER:
FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value
-
พิมพ์ชื่อค่าต่อไปนี้ จากนั้น กด ENTER:
iexplore.exe
-
คลิกขวาที่iexplore.exeและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน
-
พิมพ์1และจากนั้น คลิกตกลง
-
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
Windows XP
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
6.0.2900.3009 |
615,936 |
05-Oct-2006 |
12:28 |
x86 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Vista, x86
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
ไม่มีข้อมูล |
2,031 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_e5e53045c3e3bfd7.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
724 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
283,492 |
10-Jul-2007 |
15:27 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
10-Jul-2007 |
02:26 |
x86 |
Windows Vista x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_4203cbc97c41310d.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
726 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Amd64_c34bcd7db9af2bd035379a08a6a442cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_1f5bc2cf7c85ea51.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
728 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_0f8aa196ab315a18.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
283,526 |
10-Jul-2007 |
15:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_1_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,823 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_2_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
2,042 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Update.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,925 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
283,492 |
10-Jul-2007 |
15:31 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,422,848 |
10-Jul-2007 |
03:22 |
x64 |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
10-Jul-2007 |
02:26 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 สำหรับ Windows XP
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
12-Jul-2007 |
14:48 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 สำหรับ Windows Server 2003 x86
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
14-Jul-2007 |
05:46 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 สำหรับ Windows Server 2003 x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,422,848 |
13-Jul-2007 |
16:21 |
x64 |
SP2 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wurlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
13-Jul-2007 |
16:21 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Windows Internet Explorer 7 สำหรับ Windows Server 2003 IA-64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
ข้อกำหนด SP |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
2,531,328 |
13-Jul-2007 |
16:08 |
IA-64 |
SP2 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wurlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
13-Jul-2007 |
16:08 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Windows Internet Explorer 8
การแก้ไขจะรวมอยู่ใน Internet Explorer 8 แต่คุณต้องเพิ่มรายการรีจิสทรี FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 เพื่อเปิดใช้งานการแก้ไข
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถเปิดแฟ้ม โดยใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:
-
บันทึกแฟ้มบนเครื่องคอมพิวเตอร์ และจากนั้น เปิดแฟ้มรุ่นบันทึกไว้
-
ตั้งค่า DWORD iexplore.exe เป็น 0 ในคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้ และจากนั้น เปิดแฟ้มรุ่นออนไลน์:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_HANDLING
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_SNIFFING
-
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่า นี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "ใช้กับ" ถูกก่อนมีแก้ไขปัญหานี้ใน Windows Vista Service Pack 1 แต่คุณต้องเพิ่มรายการรีจิสทรี FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 เพื่อเปิดใช้งานการแก้ไข
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ Internet Explorer จัดการกับชนิด MIME แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms775148.aspxสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
