การแก้ไข: ข้อผิดพลาด "ข้อผิดพลาดในการเข้าระบบ" บนไคลเอนต์ของ Internet Explorer 11 เมื่อพวกเขาเข้าถึง trunk พอร์ทัลรวมเกตเวย์เข้าที่มีการรับรองความถูกต้องของ ADFS 2.0

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

• คุณมี Service Pack 3 สำหรับ Microsoft Forefront รวมเข้าเกตเวย์ (UAG) 2010 ที่ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ UAG ของคุณ

• มีการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ UAG ใช้ trunk พอร์ทัลอย่างน้อยหนึ่งที่ใช้บริการการสหพันธรัฐไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ (AD FS) 2.0 กับเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องของ trunk (ที่เก็บการรับรองความถูกต้อง)

• คุณสามารถปรับรุ่นเซิร์ฟเวอร์ UAG นี้ Service Pack 4 (SP4)

ในสถานการณ์สมมตินี้ หลังจากใช้ SP4 ไคลเอนต์ผู้ใช้ Internet Explorer 11 เพื่อเข้าถึง trunk พอร์ทัลรวมเกตเวย์เข้าที่ใช้ AD FS การรับรองความถูกต้อง ได้รับข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้แทนที่เป็นหน้าการเข้าสู่ระบบที่คาดไว้:

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อไม่มีการปรับปรุงแฟ้มการกำหนดค่าบนเซิร์ฟเวอร์ UAG เป็น Microsoft Forefront รวมเข้าเกตเวย์ 2010 SP4 รุ่น SP4 เพิ่มการสนับสนุนสำหรับ Internet Explorer 11

หมายเหตุ แฟ้มการกำหนดค่าถูกตั้งชื่อว่า Mobile.browser และจะอยู่ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้บนเซิร์ฟเวอร์ UAG:

\App_Browsers\DetectionModule ...\InternalSite\ADFSv2Sites\ <ชื่อ trunk >

การแก้ปัญหา

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขในRollup 1สำหรับ Forefront UAG 2010 SP4

วิธีแก้ปัญหา

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ค้นหา mobile.browser ในแฟ้มในโฟลเดอร์ "...\InternalSite\ADFSv2Sites\ <ชื่อ trunk > \App_Browsers\DetectionModule" บนเซิร์ฟเวอร์ UAG
   
   หมายเหตุ  ไฟล์เดียวกันที่มีอยู่ในโฟลเดอร์อื่น ๆ ทั้งสามของเซิร์ฟเวอร์ UAG เปลี่ยนแฟ้มเหล่านั้น เปลี่ยนแปลงแฟ้มสำหรับ trunks FS โฆษณาทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ ADFSv2Sites เท่านั้น
   

2. ลบแฟ้ม
   
   หมายเหตุ เพื่อความปลอดภัย การคัดลอกแฟ้มไปยังตำแหน่งอื่น หรือเปลี่ยนชื่อนามสกุลชื่อแฟ้มเป็นสิ่งที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น เปลี่ยนชื่อแฟ้มต่อไปนี้:
   
   

   mobile.browser_backup
   ถ้าคุณได้กำหนดค่า trunk มากกว่าหนึ่ง โดยใช้ AD FS 2.0 รับรองความถูกต้อง ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 สำหรับแต่ละแฟ้ม Mobile.browser ในโฟลเดอร์แต่ละโฟลเดอร์ภายในโฟลเดอร์ InternalSite\ADFSv2Sites
   

3. เปิดใช้งานการตั้งค่าคอนฟิกการ UAG

ขั้นตอนนี้ทำให้แฟ้ม Mobile.browser จะถูกสร้างใหม่ในโฟลเดอร์ InternalSite\ADFSv2Sites แฟ้มนี้ใหม่เป็นรุ่น Service Pack 4 ถูกต้อง แฟ้มรุ่นนี้ตรวจพบเว็บเบราว์เซอร์ Internet Explorer 11 ถูกต้องเป็นชนิดไคลเอนต์ที่ถูกต้อง แอตทริบิวต์วันปรับเปลี่ยนแฟ้มนั้นควรแสดงวันที่อยู่ใน 2013

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

แฟ้ม Mobile.browser ถูกใช้ โดย trunks FS โฆษณาบนเซิร์ฟเวอร์เกตเวย์เข้าร่วมเพื่อให้จดจำได้อย่างถูกต้อง และการจัดประเภทการเชื่อมต่อไคลเอนต์ ถ้าแฟ้มไม่มีการอัพเดอย่างถูกต้องให้เป็นรุ่นล่าสุดจากการติดตั้ง Service Pack 4 สำหรับเกตเวย์เข้าร่วม เบราว์เซอร์ Internet Explorer 11 ถูกรู้จักอย่างไม่ถูกต้อง โดยเซิร์ฟเวอร์เกตเวย์เข้าร่วมเป็นอุปกรณ์โมบาย ดังนั้น เซิร์ฟเวอร์จะเข้าถึง trunk FS โฆษณา คุณสามารถระบุแฟ้มที่ไม่ทันสมัย โดยแอททริบิวต์ของวันปรับเปลี่ยน ค่าจะเป็นวันที่อยู่ใน 2011

ข้อมูลอ้างอิง

เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์