อาการ
ในสภาพแวดล้อม Microsoft Exchange Server 2010 คุณใช้ Outlook Web Access (OWA) เมื่อต้องการเปิดการเชื่อมโยงหลายมิติที่รวมอยู่ในข้อความอีเมล ถ้าการเชื่อมโยงไปใช้ร่วมกันบนเครือข่าย (พาธ UNC), ใช้ร่วมกันไม่เปิดถ้าเส้นทางประกอบด้วยอักขระที่ไม่ใช่ ASCII เช่นอักขระภาษาญี่ปุ่น
หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นในการปรับปรุงสะสม 13 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack 3 และรุ่นที่ใหม่กว่า
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเส้นทาง UNC ถอดรหัสไม่ถูกต้องในข้อความอีเมล
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้17 ค่าสะสมของการปรับปรุงสำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack 3
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คัดลอกการเชื่อมโยงไปยัง Windows Explorer และจากนั้น เปิดเส้นทางแทนที่จะคลิกการเชื่อมโยงโดยตรงใน OWA
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับ คำศัพท์เฉพาะทาง ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์
