อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณกําหนดค่าหน้าต่างการบํารุงรักษาสําหรับไคลเอ็นต์ Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2)
-
คุณตั้งค่าคอนฟิกโฆษณาที่จะรันบนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ภายในหน้าต่างการบํารุงรักษา
-
คอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์เริ่มต้นหรือทํางานจากโหมดไฮเบอร์เนตภายในหน้าต่างการบํารุงรักษา
ในสถานการณ์สมมตินี้ โฆษณาไม่ทํางานภายในหน้าต่างการบํารุงรักษาตามกําหนดการ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับเวลาระหว่างตัวจัดการหน้าต่างบริการและตัวจัดการการดําเนินการ ทั้งตัวจัดการหน้าต่างบริการและตัวจัดการการดําเนินการเริ่มต้นเมื่อคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์กลับสู่การทํางานภายในหน้าต่างการบํารุงรักษา ในสถานการณ์นี้ ตัวจัดการหน้าต่างบริการโพสต์เหตุการณ์เริ่มต้นหน้าต่างบริการ เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับเวลา ตัวจัดการการดําเนินการจะอยู่ในกระบวนการเตรียมใช้งานและพลาดเหตุการณ์ตัวจัดการหน้าต่างบริการ ดังนั้นโฆษณาจะไม่มีกําหนดเวลาให้ทํางานภายในหน้าต่างการบํารุงรักษา
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
2516517 ลําดับงานไม่ทํางานถ้ามีขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์จํานวนมากใน System Center Configuration Manager 2007 SP2
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
-
ลบหน้าต่างการบํารุงรักษาสําหรับไคลเอนต์
-
เริ่มต้นหรือเรียกคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์กลับสู่การทํางานก่อนที่หน้าต่างการบํารุงรักษาจะเริ่มขึ้น
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
