อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณเปิดใช้งานคุกกี้ที่ใช้ร่วมกันในหมู่สมาชิกของอาร์เรย์ใน Microsoft Forefront คามจัดการเกตเวย์ (TMG) 2010
-
คุณเผยแพร่เว็บไซต์ผ่าน Forefront TMG 2010
ในสถานการณ์สมมติ ไคลเอนต์ที่มีอยู่ที่มีคุกกี้การรับรองความถูกต้องแล้วอาจไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรที่เผยแพร่แล้ว และอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
1413 ดัชนีไม่ถูกต้อง
หมายเหตุ ปัญหานี้ส่วนใหญ่แล้วมีผลต่อผู้ใช้ Exchange ActiveSync เมื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนยังคงใช้คุกกี้เก่าจนกว่าอุปกรณ์จะเริ่มต้นใหม่ หรือยกเลิก โดยเซิร์ฟเวอร์
สาเหตุ
คุกกี้ที่ใช้ร่วมกันในหมู่สมาชิกของอาร์เรย์ใช้รูปแบบคุกกี้ใหม่ และคุกกี้การรับรองความถูกต้องที่ได้รับจากไคลเอนต์ที่มีอยู่จะไม่ถูกล้างออกได้อย่างถูกต้องหลังจากที่เปิดใช้งานคุณลักษณะใช้ร่วมกันคุกกี้
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งค่าสะสม 5สำหรับ Service Pack Forefront คามจัดการเกตเวย์ (TMG) 2010 2
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เปลี่ยนชื่อคุกกี้ที่กำหนดในตัวฟังที่เว็บ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เปิดคอนโซลการจัดการ TMG Forefront และจากนั้น คลิกนโยบายไฟร์วอลล์
-
บนแท็บเครื่องมือในบานหน้าต่างด้านขวา ขยายวัตถุเครือข่าย
-
ขยายListeners เว็บคลิกขวาตัวฟังที่ถูกใช้เพื่อเผยแพร่เว็บไซต์ปัญหา แล้ว คลิ กคุณสมบัติ
-
บนแท็บของแบบฟอร์มคลิกขั้นสูง
-
ในฟิลด์ชื่อคุกกี้พิมพ์ชื่อคุกกี้ที่แตกต่างกันเช่นcadata2
หมายเหตุ โดยค่าเริ่มต้น ฟิลด์นี้ว่างเปล่า และคุกกี้ชื่อเริ่มต้นที่จะใช้เป็นcadata -
คลิกตกลงและจากนั้น คลิกตกลงอีกครั้งเพื่อออกจากกล่องโต้ตอบ
-
คลิกนำไปใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
รอการเปลี่ยนแปลงให้ตรงกันกับบริการไฟร์วอลล์ TMG Forefront การทำเช่นนี้ คลิกตรวจสอบแล้ว คลิกตั้งค่าคอนฟิก ไคลเอนต์ควรจะสามารถเข้าถึงไซต์เผยแพร่แล้วเมื่อเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดแสดงสถานะของSynced
หรือ ขอให้เครื่องไคลเอนต์เมื่อต้อง การเริ่มการทำงานของอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือเมื่อต้อง การปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของเบราว์เซอร์ของพวกเขา ซึ่งเป็นล้างคุกกี้เก่า
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
