อาการ
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 Windows Explorer อาจหยุดการตอบสนองเมื่อคุณใส่บลูเรย์ดิสก์แบบบันทึกได้ (BD-R) ลงในบลูเรย์ไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
สาเหตุ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการปรับปรุงโปรแกรมควบคุม (Udfs.sys) ไดรฟ์ที่หลากหลายรูปแบบ (UDF) การแฟ้มระบบ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมระบบการแฟ้ม UDF (Udfs.sys) ปรับปรุง ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
975617การปรับปรุงพร้อมใช้งานสำหรับแบบ UDF โปรแกรมควบคุมระบบแฟ้ม (Udfs.sys) สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งานได้ในขณะนี้จาก Microsoft อย่างไรก็ตาม มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นำวิธีนี้ไปใช้กับระบบที่ประสบกับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่รุนแรงได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ คุณรอ service pack ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ทันที ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน สำหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์บริการการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการสนับสนุน โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ในกรณีพิเศษ ค่าบริการที่เรียกเก็บตามปกติเมื่อโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอาจจะยกเลิกได้หาก Microsoft Support Professional ตัดสินว่าโปรแกรมปรับปรุงที่เฉพาะเจาะจงจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนตามปกติจะใช้กับคำถามและปัญหาในการสนับสนุนเพิ่มเติมซึ่งไม่สอดคล้องตามเกณฑ์สำหรับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ได้
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
|---|---|---|---|---|
|
Udfs.sys |
6.1.7600.16506 |
246,784 |
18-Jan-2010 |
19:52 |
|
Udfs.sys |
6.1.7600.20621 |
246,784 |
19-Jan-2010 |
08:33 |
สำหรับรุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนของ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
|---|---|---|---|---|
|
Udfs.sys |
6.1.7600.16506 |
328,192 |
19-Jan-2010 |
04:40 |
|
Udfs.sys |
6.1.7600.20621 |
328,192 |
19-Jan-2010 |
06:16 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ Itanium
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
|---|---|---|---|---|
|
Udfs.sys |
6.1.7600.16506 |
822,272 |
19-Jan-2010 |
04:18 |
|
Udfs.sys |
6.1.7600.20621 |
822,272 |
19-Jan-2010 |
05:41 |
หมายเหตุเพิ่มเติม
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) สำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมการติดตั้งจะปรากฏแยกต่างหาก แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย (ไม่แสดงแอตทริบิวต์) จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb978526_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,768 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb978526~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,466 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb978526_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,773 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb978526~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,471 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb978526_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,912 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb978526_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,947 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Update-bf.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,648 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_06b39793f7c6045cffeca5d8804ed326_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_4b7b7cf2af9cde85.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
692 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_25231b32faefcc5c07ad214ec2a06893_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_90af8e156143e663.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
692 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_a6a771dc7df57a72.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,467 |
|
วัน (UTC) |
18-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
23:51 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a7166d5d9727d36b.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,467 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
13:41 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_a2fdafc56f424f72804a9e6eb43f37c6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_42ba5835321338d7.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
696 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_bcd30f72b297575e7c828b0743f643d0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_f61f0432b422bd63.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
696 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_02c60d603652eba8.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,471 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
09:31 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_033508e14f8544a1.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,471 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
13:41 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb978526_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,778 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb978526~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,480 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb978526_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,001 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb978526~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,707 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb978526_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,142 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb978526_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,181 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Update-bf.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,876 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ Itanium
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_4eb9b71489e3e1e14dbf18eac89243e1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_e96d279e8f777c52.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
694 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_4f773dbc6d7e115179ef6071323d162d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_f21ed4b490b450be.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
694 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16506_none_a6a915d27df3836e.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,469 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
07:57 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a71811539725dc67.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,469 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
13:41 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb978526_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,995 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb978526~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,699 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb978526_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,660 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb978526_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,683 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
--- |
|
|
ชื่อแฟ้ม |
Update-bf.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,658 |
|
วัน (UTC) |
19-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
