อาการ
โทรศัพท์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Lync 2010 โทรศัพท์ Edition อย่างถูกต้องรับ ID แบบเสมือนเครือข่ายท้องถิ่น (VLAN) จากสวิตช์ในเครือข่าย โดยใช้โพรโทคอลการค้นพบเลเยอร์ของการเชื่อมโยง (LLDP) เมื่อสูงกว่า 512 VLAN ID
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากรุ่นของโทรศัพท์ 2010 Lync อ่าน 9 บิตของ VLAN ฟิลด์ ID ซึ่งเป็นเขตข้อมูลบิต 12 เท่านั้น ดังนั้น บิตอื่น ๆ จะถูกละเว้นเมื่อสูงกว่า 512 VLAN ID
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้: สำหรับ Polycom CX700 และ 8540 โทรศัพท์ IP LG-ซอฟต์แวร์ Nortel โทรศัพท์:
2577593 คำอธิบายของการปรับปรุงสะสมสำหรับ Microsoft Lync 2010 โทรศัพท์ Edition สำหรับ Polycom CX700 และ 8540 โทรศัพท์ IP LG-ซอฟต์แวร์ Nortel: 2011 กรกฎาคม สำหรับโทรศัพท์ Polycom CX500, Polycom CX600 และ Polycom CX3000:
2577594 คำอธิบายของการปรับปรุงสะสมสำหรับรุ่นของโทรศัพท์ 2010 Lync สำหรับ Polycom CX500, Polycom CX600 และ Polycom CX3000: 2011 กรกฎาคม สำหรับ Aastra 6721ip และ Aastra 6725ip โทรศัพท์:
2577595 คำอธิบายของการปรับปรุงสะสมสำหรับรุ่นของโทรศัพท์ 2010 Lync สำหรับ Aastra 6721ip และ Aastra 6725ip: 2011 กรกฎาคม
