อาการ
เมื่อเปิดใช้งานตัวแทนเปิดใช้งานบนเวิร์กโฟลว์ในกลุ่มการตอบสนองใน Microsoft Skype for Business Server ๒๐๑๕บริษัทตัวแทนไม่สามารถโอนสาย PSTN ขาเข้าไปยังผู้ใช้ PSTN รายอื่นได้
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการร้องขอการโอนย้ายไปยังเกตเวย์ PSTN ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ใดๆในช่วง ดังนั้นผู้ให้บริการ PSTN จะบล็อกสายที่โทรออก
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ติดตั้งการอัปเด6.0.9319.580 เดือนพฤษภาคม๒๐๒๐สำหรับ Skype For business Server ๒๐๑๕บริการกลุ่มการตอบสนอง
