อาการ
บนเซิร์ฟเวอร์ front-end Microsoft Lync Server 2010 ผู้ใช้ไคลเอ็นต์อาจพบอาการต่อไปนี้:
-
ผู้ใช้ใหม่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบที่เซิร์ฟเวอร์
-
ผู้ใช้ไม่สามารถทำการสนทนาทางข้อความโต้ตอบแบบทันที
-
ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมที่มีโฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ front-end
นอกจากนี้ การบริการสิ้นสุดหน้า (FE) (Rtcsrv.exe) ใช้ทรัพยากร CPU มากขึ้นกว่าที่คาดไว้
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสภาวะการแย่งชิงในกระบวนการ rtcsrv.exe
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งในเดือนเมษายน 2016 ปรับปรุง 4.0.7577.728สำหรับ Lync Server 2010
