วันที่เผยแพร่ต้นฉบับ: วันที่ 16 มีนาคม 2569
KB ID: 5084914
หากมีการติดตั้ง Samsung Galaxy Connect หรือ Samsung Continuity Service และอุปกรณ์ Samsung ของคุณกําลังประสบปัญหาที่คุณไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์ C: และพบความล้มเหลวของแอป โปรดทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
ก่อนเริ่มดำเนินการ
-
วางแผนสําหรับ 10–15 นาที เพื่อทําตามขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จสมบูรณ์
-
คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Windows โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
-
หากคุณไม่สะดวกใจที่จะทําเช่นนี้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Samsung และขอให้พวกเขาดําเนินการตามขั้นตอน "C: การคืนค่าสิทธิ์ไดรฟ์"
ขั้นตอนที่ 1: เริ่มระบบที่ได้รับผลกระทบ
-
เปิด (เริ่ม) อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
-
ลงชื่อเข้าใช้ Windows
ขั้นตอนที่ 2: ลบแอป Samsung ออก
-
เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า >
-
เลือก แอป > แอปที่ติดตั้ง
-
ค้นหา Samsung Galaxy Connect (หรือ บริการ Samsung Continuity)
-
เลือกแอป แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
-
รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: อนุญาตให้ Windows ซ่อมแซมสิทธิ์ไดรฟ์ชั่วคราว
-
เปิด File Explorer
-
เลือก พีซีเครื่องนี้
-
คลิกขวาที่ ดิสก์ภายในเครื่อง (C:) แล้วเลือก คุณสมบัติ
-
เลือกแท็บ ความปลอดภัย จากนั้นเลือก ขั้นสูง
-
ถัดจาก เจ้าของ ให้เลือก เปลี่ยน
-
พิมพ์ดังต่อไปนี้ แล้วเลือก ตกลง:
ทุกคน
-
เลือก ใช่ ถ้าได้รับพร้อมท์
ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มสิทธิ์ชั่วคราว
-
ใน คุณสมบัติ ให้เลือก ความปลอดภัย > แก้ไข
-
เลือก เพิ่ม
-
พิมพ์ดังต่อไปนี้ แล้วเลือก ตกลง:
ทุกคน
-
เลือก ตกลง แล้วเลือก ใช่ ถ้าได้รับพร้อมท์
-
หากการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยหลายรายการปรากฏขึ้น ให้กด Alt + C เพื่อดําเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 5: คืนค่าสิทธิ์เริ่มต้นของ Windows
สร้างไฟล์การซ่อมแซม
-
เปิดแผ่นจดบันทึก
-
คัดลอกและวางข้อความต่อไปนี้:
icacls c:\ /grant BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)
icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)"
icacls c:\ /grant BUILTIN\Users:(OI)(CI)(RX)
icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)"
icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(AD)"
icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller"
icacls c:\ /remove everyone
หยุดชั่วคราว
-
เลือก ไฟล์ > บันทึกเป็น
-
ตั้งค่า บันทึกเป็นชนิด เป็น Files ทั้งหมด
-
ตั้งชื่อไฟล์ RestoreAccess.bat
-
บันทึกลงใน เดสก์ท็อปของคุณ
เรียกใช้การซ่อมแซม
-
บนเดสก์ท็อปของคุณ ให้คลิกขวา RestoreAccess.bat
-
เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
เลือก ใช่ ถ้าได้รับพร้อมท์
-
รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
-
รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ
ต่อไปนี้ควรเป็นจริง:
-
ดิสก์ภายในเครื่อง (C:) เปิดได้ตามปกติ
-
ลักษณะการทํางานของระบบ Windows กลับสู่ปกติ
-
สิทธิ์ความเป็นเจ้าของไดรฟ์จะถูกคืนค่าไปยัง Windows (TrustedInstaller)
กระบวนการนี้จะคืนค่าสิทธิ์เริ่มต้นและปลอดภัยของ Windows บนไดรฟ์ระบบ และไม่ได้เข้าถึงหรือปรับเปลี่ยนไฟล์ส่วนบุคคล
หากคุณยังคงไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์ C: หลังจากทําตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและการอ้างอิง ของ Samsung : "C: ปัญหาการเข้าถึงไดรฟ์ที่เกิดจากสิทธิ์ของแอป Galaxy Connect"