ข้อกําหนดและเงื่อนไขของแผนการรับประกันและการป้องกัน

ดาวน์โหลดข้อมูลเกี่ยวกับข้อกําหนดและเงื่อนไขการรับประกันฮาร์ดแวร์แบบจํากัด แผนการป้องกัน และบริการของ Microsoft

เลือกประเทศหรือภูมิภาค

ในตารางด้านล่าง ให้เลือกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณซื้ออุปกรณ์ของคุณ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

เลือกหนึ่งในรายการต่อไปนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรับการสนับสนุนทางเทคนิค บริการ หรือความคุ้มครองของการบริการเพิ่มเติม Microsoft Complete สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณต้องการการสนับสนุนทางเทคนิค

• สําหรับ Surface – ผู้บริโภคหรือ Xbox ให้ไปที่ ติดต่อเรา และทําตามคําแนะนําบนหน้าจอ
• สําหรับ Surface สําหรับธุรกิจ ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Surface สําหรับลูกค้าธุรกิจและการศึกษา
• สําหรับคําตอบของคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการรับประกันแบบจํากัดมาตรฐานสําหรับ Surface ดูที่ คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการรับประกัน Surface

หากคุณต้องการรับบริการสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

• สําหรับ Surface สําหรับผู้บริโภค ดูที่ วิธีรับบริการหรือซ่อมแซมสําหรับ Surface
• สำหรับ Surface สำหรับธุรกิจ ไปที่ การสนับสนุนของศูนย์บริการออนไลน์ทางธุรกิจสำหรับ Surface
• สําหรับ Xbox ให้ดู อุปกรณ์ในบัญชี Microsoft และทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อเริ่มกระบวนการขอรับบริการ
• สําหรับคําตอบของคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการรับประกันแบบจํากัดมาตรฐานสําหรับ Surface ดูที่ คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการรับประกัน Surface

หากคุณต้องการรับ Microsoft Complete สำหรับความคุ้มครองการบริการเพิ่มเติม

• สําหรับ Surface สําหรับลูกค้าทั่วไปหรือ Xbox ไปที่ Microsoft Complete
• สําหรับ Surface สําหรับธุรกิจ ให้ไปที่ ข้อเสนอบริการของ Microsoft: แผนการรับประกันและการสนับสนุนสําหรับ Surface