อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณติดตั้งการปรับปรุงสะสมเดือน 2013 ตุลาคมสำหรับ Microsoft Lync 2010 รุ่นภาษาญี่ปุ่น เกาหลี หรือจีน
-
คุณทำให้วิดีโอโทร หรือเข้าร่วมการประชุมวิดีโอใน Lync 2010
-
คุณพยายามเปิดวิดีโอ หรือทำให้วิดีโอหยุดชั่วคราว ด้วยการคลิกปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวบนหน้าจอ
ในสถานการณ์นี้ ข้อความที่อธิบายถึงปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวจะไม่แสดงบนหน้าจอ ตัวอย่างเช่น ข้อความภาษาญี่ปุ่นดังต่อไปนี้จะไม่แสดง:
マイビデオの一時停止
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อความที่อธิบายถึงปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวมีสีเดียวกันเป็นพื้นหลัง ดังนั้น คุณไม่สามารถดูข้อความบนหน้าจอ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2912208คำอธิบายของแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync 2010:2014 มกราคม
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงสะสมเดือนตุลาคม 2013 วันที่สำหรับ Lync 2010 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2884632คำอธิบายของแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync 2010:2013 ตุลาคม
