ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเพิ่มผู้ใช้ไปยังห้องสนทนาใน Lync Server 2010 กลุ่มสนทนา

อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:

• คุณปรับใช้ Microsoft Exchange Server และการสนทนากลุ่ม 2010 เซิร์ฟเวอร์ Lync ในสภาพแวดล้อมแบบ Lync Server 2010

• คุณเปิดใช้งานผู้ใช้ A สำหรับ Exchange Server และ Lync Server 2010 ตัวอย่างเช่น คุณกำหนดอยู่อย่างง่ายจดหมายถ่ายโอนโพรโทคอล (SMTP) ของ "usera@contoso.com" และ "sip:usera@contoso.com" เซสชันเริ่มต้นโพรโทคอล (SIP) อยู่ผู้ใช้สำนักกฎหมาย a

• คุณเปิดใช้งานผู้ใช้ B สำหรับ Exchange Server ตัวอย่างเช่น คุณกำหนดแอดเดรส SMTP ของ "userb@contoso.com" ทำให้ผู้ใช้ B.

• คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ A ลงห้องสนทนาได้ โดยใช้เครื่องมือการจัดการกลุ่มสนทนา

• ผู้ใช้ในเครื่องไคลเอนต์การสนทนากลุ่ม และผู้ใช้แล้ว A chats หรือทำกิจกรรมบางอย่างในห้องสนทนา

• คุณปิดใช้งานผู้ใช้ A สำหรับ Exchange Server และการติดต่อสื่อสาร Office Server 2007 R2 และจากนั้น คุณจะเอาบัญชีออกจากห้องสนทนาทั้งหมด

• คุณสามารถเปลี่ยนอยู่ SMTP ของผู้ใช้ B จาก "userb@contoso.com" กับ "usera@contoso.com" คุณเปิดใช้งานผู้ใช้ B สำหรับ Lync Server 2010 โดยใช้ที่อยู่ SMTP ใหม่นี้และอยู่ SIP ของ "sip:usera@contoso.com"

คุณพยายามเพิ่มผู้ใช้ B ไปห้องสนทนา โดยใช้เครื่องมือการดูแลการสนทนากลุ่ม:

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากรายการของผู้ใช้ A จะถูกเอาออกโดยไม่คาดคิดในฐานข้อมูลการสนทนากลุ่มหลังจากที่คุณปิดใช้งานผู้ใช้ A สำหรับ Lync Server 2010

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:

2514984 คำอธิบายของการปรับปรุงสำหรับการสนทนากลุ่ม 2010 เซิร์ฟเวอร์ Lync: 2011 พฤศจิกายน หมายเหตุ คุณต้องลบบัญชีเก่าในบริการระบบโดเมนไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ (AD DS) ก่อนที่คุณติดตั้งการปรับปรุง