นำไปใช้กับ
Microsoft Dynamics AX 4.0 Axapta Object Server

อาการ

เมื่อคุณพยายามเริ่มไคลเอ็นต์ Microsoft Dynamics AX 4.0 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจมีสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  • บริการ Application Object Server (AOS) ไม่ได้เรียกใช้อยู่ ดูความละเอียดที่ 1 ในส่วน "การแก้ปัญหา"

  • ไคลเอ็นต์ Microsoft Dynamics AX ไม่ได้ถูกกําหนดค่าให้ใช้พอร์ต TCP/IP ที่ถูกต้อง ดูความละเอียดที่ 2 ในส่วน "การแก้ปัญหา"

  • เวอร์ชันของบริการ AOS ไม่ตรงกับเวอร์ชันของไคลเอ็นต์ Microsoft Dynamics AX ดูความละเอียดที่ 3 ในส่วน "การแก้ปัญหา"

  • เวิร์กสเตชันไคลเอ็นต์ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย หรือ เวิร์กสเตชันไคลเอ็นต์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ AOS ได้ ดูความละเอียดที่ 4 ในส่วน "การแก้ปัญหา"

  • ไคลเอ็นต์ Microsoft Dynamics AX เชื่อมต่อกับไฟร์วอลล์หรือหลายโดเมน ดูความละเอียดที่ 5 ในส่วน "การแก้ปัญหา"

  • นโยบายภายในเครื่องจะไม่มอบสิทธิ์ "เข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องนี้จากเครือข่าย" ไปยังไคลเอ็นต์ AOS ในเครือข่ายเดียวกัน ดูความละเอียดที่ 6 ในส่วน "การแก้ปัญหา"

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม

ความละเอียด 1

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เริ่มบริการ AOS โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิกเริ่ม ชี้ไปที่โปรแกรมทั้งหมดชี้ไปที่เครื่องมือดูแลจัดการระบบแล้วคลิกบริการ

  2. ค้นหาบริการ Microsoft Dynamics AOS (Application Object Server)

  3. ถ้าบริการไม่ได้เรียกใช้อยู่ ให้คลิกขวาที่บริการ แล้วคลิกเริ่มหมายเหตุ ชื่อบริการ AOS จะใช้รูปแบบต่อไปนี้:

    Dynamics Server$ instance-number AOS-instance-name

ความละเอียด 2

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบว่าโปรแกรมอรรถประโยชน์การกําหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft Dynamics AX ใช้พอร์ต TCP/IP ที่ถูกต้อง จากนั้นตรวจสอบว่าพอร์ตที่ถูกต้องถูกใช้ในไคลเอ็นต์ Microsoft Dynamics AX โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิกเริ่มชี้ไปที่โปรแกรมทั้งหมดชี้ไปที่เครื่องมือดูแลจัดการระบบ แล้วคลิกMicrosoft Dynamics AX Server Configuration Utility

  2. คลิกอินสแตนซ์ที่เหมาะสมของเซิร์ฟเวอร์ AOS และการกําหนดค่าที่เหมาะสม

  3. คลิกแท็บApplication Object Server

  4. ตรวจสอบว่าหมายเลขพอร์ตในกล่อง พอร์ต TCP/IP ถูกต้อง จากนั้นคลิกตกลง

  5. คลิกเริ่มชี้ไปที่โปรแกรมทั้งหมด ชี้ไปที่เครื่องมือดูแลจัดการระบบ แล้วคลิก Microsoft Dynamics AX Configuration Utility

  6. คลิกแท็บการเชื่อมต่อ

  7. ให้สังเกตหมายเลขพอร์ต TCP/IP ถ้าชื่อเซิร์ฟเวอร์ AOS และหมายเลขพอร์ตไม่ถูกต้อง ให้พิมพ์ชื่อเซิร์ฟเวอร์ AOS ที่ถูกต้อง จากนั้นพิมพ์หมายเลขพอร์ตที่คุณตรวจสอบในขั้นตอนที่ 4

  8. คลิก ตกลง

การแก้ปัญหา 3

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบว่าเวอร์ชันของบริการ AOS ตรงกับเวอร์ชันของไคลเอ็นต์ Microsoft Dynamics AX เมื่อต้องการใช้สิ่งนี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ค้นหาเวอร์ชันของไคลเอ็นต์ Microsoft Dynamics AX โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. บนเมนู วิธีใช้ ให้คลิก เกี่ยวกับ Microsoft DynamicsAX

    2. โปรดสังเกตเวอร์ชันของ Kernel และเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน

  2. ค้นหาเวอร์ชันของบริการ AOS โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. ค้นหาAx32Serv.exeไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ AOSหมายเหตุ ตามค่าเริ่มต้น Ax32Serv.exeโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

      C:\Microsoft Dynamics AX\40\Server\AX40SP1\Bin

    2. คลิกขวาที่ Ax32Serv.exe แล้วคลิกคุณสมบัติ

    3. ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติให้คลิกรายละเอียด

    4. บนแท็บ รายละเอียด ให้จดบันทึกเวอร์ชันของบริการ AOS ใน เขตข้อมูล เวอร์ชัน ไฟล์

ความละเอียด 4

หากต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ต่อไปนี้:

  1. คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ cmd ในกล่อง เปิด จากนั้นคลิก ตกลง

  2. ที่พร้อมท์สั่ง ให้เรียกใช้การสั่งต่อไปนี้

    ping <computer name>

    ถ้าไม่ส8งการสั่งหรือถ้าค่าที่ถูกต้องไม่ส่งกลับค่าที่ถูกต้อง เวิร์กสเตชันของไคลเอ็นต์จะไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงเครือข่าย

ความละเอียด 5

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้หมายเหตุ คุณต้องเป็นสมาชิกของกลุ่มผู้ดูแลระบบโดเมนเพื่อปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. คลิกเริ่มต้นชี้ไปที่เครื่องมือดูแลจัดการระบบ ชี้ไปที่ การรักษาความปลอดภัยการตั้งค่าให้ชี้ไปที่นโยบายภายใน เครื่อง แล้วคลิกการมอบหมายสิทธิ์ของผู้ใช้ บน AOS

  2. คลิก เข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องนี้จากเครือข่าย

  3. คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย กําหนดการตั้งค่า นโยบายเหล่านี้

  4. เพิ่มผู้ใช้ที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ AOS และเพิ่มกลุ่มผู้ใช้ที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ AOS

Facebook LinkedIn อีเมล
สมัครใช้งานฟีด RSS

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง