อาการ
เมื่อคุณเริ่ม Microsoft Office Communicator 2007 R2 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไม่มีเมลไคลเอ็นต์เริ่มต้น หรือเมลไคลเอ็นต์ปัจจุบันไม่สามารถตอบสนองการร้องขอข้อความ โปรดเรียกใช้ Microsoft Office Outlook และตั้งค่าเป็นไคลเอ็นต์จดหมายเริ่มต้น
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีการติดตั้ง Office Outlook บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้รุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows 7 หรือ Windows Server 2008
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้การปรับปรุงต่อไปนี้:
969695 คำอธิบายของแพคเกจรวบรวมโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Communicator 2007 R2: 2009 มิถุนายน
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"