อาการ
เมื่อคุณใช้เทมเพลต Word เพื่อส่งออกเอกสารเมื่อต้องการพิมพ์เอกสารหรือส่งอีเมลใน Microsoft Office ทางบัญชี Professional ใน Microsoft Office business Express หรือใน Microsoft Office Small Business Business ๒๐๐๖คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไฟล์กำลังถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันหรือผู้ใช้อื่น (path\Normal.dot)
บันทึกย่อ ตัวยึด เส้นทาง จะแสดงเส้นทางที่แท้จริงของโฟลเดอร์ที่ไฟล์ normal.dot ตั้งอยู่
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อมีมากกว่าหนึ่งอินสแตนซ์ของ Word พยายามที่จะเปิดเทมเพลต normal.dot เดียวกัน
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ปิดอินสแตนซ์อื่นๆของ Word โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ปิดอินสแตนซ์ที่เปิดอยู่ทั้งหมดของ Word และแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้ Word เช่น Microsoft Office บัญชี Professional, Microsoft Office Business Express, Microsoft Office Small Business business ๒๐๐๖หรือ Microsoft Outlook
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์taskmgrแล้วคลิกตกลง
-
บนแท็บกระบวนการให้คลิกWINWORD EXEแล้วคลิกจบกระบวนการ
-
คลิกใช่
