อาการ
เมื่อคุณใช้ Microsoft Windows Media Player 10 เพื่อเล่นแฟ้มสื่อออนไลน์บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows XP คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
C00D11DA - Windows Media Player ไม่สามารถเล่น ซิงโครไนส์ หรือเขียนแฟ้มได้รับการป้องกันได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะกำลังตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานได้
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าระบบการลิขสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) บนคอมพิวเตอร์เสียหาย
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ เรียกใช้ Microsoft Fix it 50765 เพื่อรีเซ็ตระบบ DRM โดยอัตโนมัติ
เมื่อต้องการเรียกใช้ Fix แวะไปที่ไซต์ต่อไปนี้:
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยี Windows Media แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb676148.aspxผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้