ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในตัวช่วยสร้างการติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจใน Microsoft Dynamics GP: "ข้อมูลพอร์ทัลธุรกิจในฐานข้อมูลที่คุณเลือกเข้ากันไม่ได้กับพอร์ทัลธุรกิจเวอร์ชันนี้"

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากตัวช่วยสร้างการติดตั้ง for Business Portal ได้กําหนดว่าความไม่เข้ากันของฐานข้อมูลมีอยู่ ความไม่เข้ากันจะป้องกันการติดตั้งหรือการอัปเกรดจากการต่อเนื่อง

การแก้ไข

เมื่อต้องการระบุความไม่เข้ากัน เมื่อต้องการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด และเมื่อต้องการเปิดใช้งานตัวช่วยสร้างการติดตั้งให้เสร็จสิ้น ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เริ่มเครื่องมือคิวรีSQL Serverการค้นหา เมื่อต้องการเปิด ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้กับเวอร์ชันของSQL Server:
   

   • SQL Server 2008: คลิกเริ่ม ชี้ไปที่โปรแกรม คลิกMicrosoft SQL Server 2008แล้วคลิก SQL Server Management Studioจากนั้นคลิกปุ่มคิวรีใหม่
     

   • SQL Server 2005: คลิกเริ่ม ชี้ไปที่โปรแกรม คลิกMicrosoft SQL Server 2005คลิก SQL Server Management Studioจากนั้นคลิกปุ่มคิวรีใหม่

   • SQL Server 2000: คลิกเริ่ม ชี้ไปที่โปรแกรม คลิกSQL Serverแล้วคลิก SQLตัววิเคราะห์คิวรี

2. ตรวจสอบว่ามีบริษัทไม่มีการเชื่อมโยงใน Microsoft Dynamics GP หรือไม่ เมื่อต้องการให้เรียกใช้ข้อความต่อไปนี้กับฐานข้อมูล DYNAMICS

   select * from DYNAMICS..SY01500 where INTERID not in
               (select name from master..sysdatabases)

   หมายเหตุ

   • ตาราง SY01500 คือตารางหลักของบริษัท ตารางนี้มีระเบียนของแต่ละบริษัทใน Microsoft Dynamics GP

   • ถ้าสคริปต์นี้ส่งกลับระเบียน คุณต้องคืนค่าฐานข้อมูล Microsoft SQL Serverเป็นสถานะออนไลน์ หรือคุณต้องเอาระเบียนออกจากตารางต่อไปนี้ในฐานข้อมูล DYNAMICS:

     • SY01500

     • DU000020

     • DB_Upgrade

3. ระบุว่าความแตกต่างของเวอร์ชันของบริษัทมีอยู่หรือไม่ เมื่อต้องการให้เรียกใช้ข้อความต่อไปนี้กับฐานข้อมูล DYNAMICS ในข้อความ ให้แทนที่ X ด้วย Microsoft Dynamics GP เวอร์ชันหลักที่คุณใช้งาน

   select * from DYNAMICS..DU000020 where versionMajor <> X

   หมายเหตุ

   • ตาราง DU000020 จะมีข้อมูลเวอร์ชันของบริษัท

   • บริษัททั้งหมดของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดต้องได้รับการอัปเกรดในแอปพลิเคชัน back-office เพื่อติดตั้งเวอร์ชัน Business Portal ที่สอดคล้องกันให้เสร็จสมบูรณ์

   • ถ้าคุณติดตั้ง Business Portal 3.0 ระเบียนทั้งหมดในตารางจะต้องตรงกับคอลัมน์ต่อไปนี้

     • เวอร์ชันMajor = 9

     • เวอร์ชันMinor = 0

   • ถ้าคุณติดตั้ง Business Portal for GP 10.0 ระเบียนทั้งหมดในตารางจะต้องตรงกับคอลัมน์ต่อไปนี้:

     • 
       เวอร์ชันMajor = 10

     • เวอร์ชันMinor = 0
       

   • ถ้าข้อความนี้ส่งกลับระเบียน ให้เรียกใช้ Microsoft Dynamics GP 9.0 Utilities เพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเกรดที่ค้างอยู่

4. ระบุว่าเวอร์ชันฐานข้อมูลมีความแตกต่างกันหรือไม่ เมื่อต้องการให้เรียกใช้ข้อความต่อไปนี้กับฐานข้อมูล DYNAMICS ในข้อความ ให้แทนที่ X ด้วย Microsoft Dynamics GP เวอร์ชันหลักที่คุณใช้งาน

   select * from DYNAMICS..DB_Upgrade where db_verMajor <> X

   หมายเหตุ

   • ตารางDB_Upgradeจะมีข้อมูลเวอร์ชันของฐานข้อมูล

   • บริษัททั้งหมดของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดต้องได้รับการอัปเกรดในแอปพลิเคชัน back-office เพื่อติดตั้งเวอร์ชัน Business Portal ที่สอดคล้องกันให้เสร็จสมบูรณ์

   • ถ้าคุณติดตั้ง Business Portal 3.0 ระเบียนทั้งหมดในตารางจะต้องตรงกับคอลัมน์ต่อไปนี้

     • db_verMajor = 9

     • db_verMinor = 0

   • ถ้าคุณติดตั้ง Business Portal for GP 10.0 ระเบียนทั้งหมดในตารางจะต้องตรงกับคอลัมน์ต่อไปนี้:

     • 
       db_verMajor = 10

     • db_verMinor = 0

   • ถ้าข้อความนี้ส่งกลับระเบียน ให้เรียกใช้ Microsoft Dynamics GP 9.0 Utilities เพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเกรดที่ค้างอยู่

5. ระบุสถานะฐานข้อมูล เมื่อต้องการให้เรียกใช้ข้อความต่อไปนี้กับฐานข้อมูล DYNAMICS

   select * from DYNAMICS..DB_Upgrade where db_status <> 0

   หมายเหตุ

   • ถ้าข้อความนี้ส่งกลับระเบียน ให้เรียกใช้ Microsoft Dynamics GP Utilities เพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเกรดที่ค้างอยู่

   • ถ้า Microsoft Dynamics GP Utilities ระบุว่าบริษัททั้งหมดอัปเกรดแล้ว ให้เรียกใช้ข้อความต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนสถานะฐานข้อมูลเป็น 0 เมื่อคุณเปลี่ยนสถานะฐานข้อมูลเป็น 0 คุณจะเปิดใช้งานตัวช่วยสร้างการติดตั้ง Business Portal เพื่อเรียกใช้

     update DYNAMICS..DB_Upgrade set db_status = 0 where db_status <> 0

6. ระบุข้อมูลเวอร์ชันของ ID ฟีเจอร์ เมื่อต้องการให้เรียกใช้ข้อความต่อไปนี้กับฐานข้อมูล DYNAMICS
   
   

   select * from DYNAMICS..MBFInstalledDatabases

   หมายเหตุ

   • พอร์ทัลธุรกิจสนับสนุนเฉพาะการอัปเกรดจากเวอร์ชันที่ระบุเท่านั้น เส้นทางการอัปเกรดต่อไปนี้ได้รับการสนับสนุน
     
     หมายเหตุ Business Portal 2.7 หรือที่เรียกว่า Business Portal 2.5 Feature Pack

     • Business Portal 3.0 ถึง Business Portal for GP 10.0

     • Business Portal 2.7 ถึง Business Portal for GP 10.0
       

     • Business Portal 2.7 to Business Portal 3.0

     • Business Portal 2.5 to Business Portal 3.0

   • ยกเว้นเฟรมเวิร์กธุรกิจ ฟีเจอร์ทั้งหมดจะต้องการให้ค่าเวอร์ชันหลักในเขตข้อมูล Ver_Major และค่าของเวอร์ชันรองในเขตข้อมูล Ver_Minor ถูกตั้งค่าเป็นเวอร์ชัน Business Portal ที่สอดคล้องกัน

   • Business Portal for GP 10.0 จะมีค่า 4 Ver_Majorคอลัมน์

อ้างอิง

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

923665 วิธีการถอนการติดตั้ง Business Portal 3.0

862544 วิธีการเอา Business Portal 2.x ออก