เมื่อคุณเขียนร่วมไฟล์ใน Word, Excel หรือ PowerPoint สําหรับ Windows คุณอาจเห็นข้อความในแอป (แถบการแจ้งเตือนสีเทา) ข้อความเหล่านี้จะใช้เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเงื่อนไขที่อาจส่งผลต่อการทํางานร่วมกันในเวลาจริง และเพื่อให้คําแนะนําเพื่อคืนค่าประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อความ คุณอาจเห็นปุ่ม แก้ไข ซึ่งช่วยให้ Office สามารถทําการซ่อมแซมอัตโนมัติ หรือลิงก์ที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนถัดไป

ตัวอย่างสกรีนช็อตสําหรับการส่งข้อความ In-App ในการดําเนินการ

บางข้อความมีตัวเลือกการซ่อมแซมอัตโนมัติ ในขณะที่ข้อความอื่นๆ จะให้คําแนะนําหรือกําหนดให้ดําเนินการจากผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณ

ข้อความในแอปทํางานอย่างไร

  • เมื่อ Office ระบุเงื่อนไขที่อาจส่งผลต่อการทํางานร่วมกันแบบเรียลไทม์ใน Word, Excel หรือ PowerPoint สําหรับ Windows จะแสดงแถบการแจ้งเตือนสีเทาในแอป

    • ตัวอย่างเช่น การบันทึกอัตโนมัติเริ่มต้นเป็นปิด การอัปเดตสดที่ดูล่าช้า

    • ความละเอียดอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงการกําหนดค่าบนอุปกรณ์ การจัดการสถานะไฟล์ หรือการล้างไฟล์ชั่วคราว

    • ปัญหาบางอย่างจําเป็นต้องดําเนินการโดยผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ขององค์กรของคุณ

  • แถบการแจ้งเตือนมีคําอธิบายสั้นๆ และอาจมีลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติม ปุ่ม แก้ไข และปุ่มปิด (X)

    • แก้ไข: ถ้ามี ให้เลือก แก้ไข การดําเนินการเพื่อให้ Office ดําเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ

    • ยกเลิก: หากคุณปิดแถบการแจ้งเตือนโดยไม่แก้ไขปัญหา แถบการแจ้งเตือนอาจปรากฏขึ้นอีกครั้งในภายหลัง

สิ่งที่ต้องทําเมื่อคุณเห็นข้อความ

  • ถ้ามีปุ่ม แก้ไขปัญหา ให้เลือกปุ่มเพื่อให้ Office ดําเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ

  • หากมีลิงก์ให้เลือกสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือขั้นตอนด้วยตนเอง (หากจําเป็น)

  • ถ้าข้อความระบุว่าจําเป็นต้องดําเนินการของผู้ดูแลระบบ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณและแชร์ลิงก์ไปยังบทความ KB

การควบคุมโดยผู้ดูแลระบบ

ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบผู้เช่า Microsoft 365 คุณสามารถปิดใช้งานฟีเจอร์การส่งข้อความในแอปได้โดยการกําหนดค่าการตั้งค่านโยบายของ Office

การอ้างอิง Office ADMX: HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio! DisableLastMileInAppMessaging

ตั้งค่านี้เป็น DWORD 1 เพื่อปิดใช้งานฟีเจอร์

ความพร้อมใช้งาน

การส่งข้อความในแอปพร้อมใช้งานใน Word, Excel และ PowerPoint สําหรับ Windows โดยเริ่มต้นด้วยเวอร์ชัน 2601 (รุ่น19628 และใหม่กว่า)

ส่งคำติชม

เมื่อต้องการส่งคําติชม ให้เลือก ไฟล์ > คําติชมใน Word, Excel หรือ PowerPoint แล้วใส่ #InAppMessaging ในข้อคิดเห็นของคุณ   ​​​​​​​

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ