เมื่อคุณเขียนร่วมไฟล์ใน Word, Excel หรือ PowerPoint สําหรับ Windows คุณอาจเห็นข้อความในแอป (แถบการแจ้งเตือนสีเทา) ข้อความเหล่านี้จะใช้เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเงื่อนไขที่อาจส่งผลต่อการทํางานร่วมกันในเวลาจริง และเพื่อให้คําแนะนําเพื่อคืนค่าประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อความ คุณอาจเห็นปุ่ม แก้ไข ซึ่งช่วยให้ Office สามารถทําการซ่อมแซมอัตโนมัติ หรือลิงก์ที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนถัดไป
บางข้อความมีตัวเลือกการซ่อมแซมอัตโนมัติ ในขณะที่ข้อความอื่นๆ จะให้คําแนะนําหรือกําหนดให้ดําเนินการจากผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณ
ข้อความในแอปทํางานอย่างไร
-
เมื่อ Office ระบุเงื่อนไขที่อาจส่งผลต่อการทํางานร่วมกันแบบเรียลไทม์ใน Word, Excel หรือ PowerPoint สําหรับ Windows จะแสดงแถบการแจ้งเตือนสีเทาในแอป
-
ตัวอย่างเช่น การบันทึกอัตโนมัติเริ่มต้นเป็นปิด การอัปเดตสดที่ดูล่าช้า
-
ความละเอียดอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงการกําหนดค่าบนอุปกรณ์ การจัดการสถานะไฟล์ หรือการล้างไฟล์ชั่วคราว
-
ปัญหาบางอย่างจําเป็นต้องดําเนินการโดยผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ขององค์กรของคุณ
-
-
แถบการแจ้งเตือนมีคําอธิบายสั้นๆ และอาจมีลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติม ปุ่ม แก้ไข และปุ่มปิด (X)
-
แก้ไข: ถ้ามี ให้เลือก แก้ไข การดําเนินการเพื่อให้ Office ดําเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ
-
ยกเลิก: หากคุณปิดแถบการแจ้งเตือนโดยไม่แก้ไขปัญหา แถบการแจ้งเตือนอาจปรากฏขึ้นอีกครั้งในภายหลัง
-
สิ่งที่ต้องทําเมื่อคุณเห็นข้อความ
-
ถ้ามีปุ่ม แก้ไขปัญหา ให้เลือกปุ่มเพื่อให้ Office ดําเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ
-
หากมีลิงก์ให้เลือกสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือขั้นตอนด้วยตนเอง (หากจําเป็น)
-
ถ้าข้อความระบุว่าจําเป็นต้องดําเนินการของผู้ดูแลระบบ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณและแชร์ลิงก์ไปยังบทความ KB
การควบคุมโดยผู้ดูแลระบบ
ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบผู้เช่า Microsoft 365 คุณสามารถปิดใช้งานฟีเจอร์การส่งข้อความในแอปได้โดยการกําหนดค่าการตั้งค่านโยบายของ Office
การอ้างอิง Office ADMX: HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio! DisableLastMileInAppMessaging
ตั้งค่านี้เป็น DWORD 1 เพื่อปิดใช้งานฟีเจอร์
ความพร้อมใช้งาน
การส่งข้อความในแอปพร้อมใช้งานใน Word, Excel และ PowerPoint สําหรับ Windows โดยเริ่มต้นด้วยเวอร์ชัน 2601 (รุ่น19628 และใหม่กว่า)
ส่งคำติชม
เมื่อต้องการส่งคําติชม ให้เลือก ไฟล์ > คําติชมใน Word, Excel หรือ PowerPoint แล้วใส่ #InAppMessaging ในข้อคิดเห็นของคุณ