ข้อความ "กล่องจดหมายของคุณถูกย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ของคุณเป็นการล่วงหน้า" เมื่อผู้ใช้ Office ๓๖๕เปิด Outlook

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ถ้าผู้ใช้มีโพรไฟล์ที่เชื่อมต่อแม้ว่า POP หรือ IMAP หรือมีแฟ้ม .pst ใดๆให้สำรองแฟ้มข้อมูลเหล่านั้นก่อนที่คุณทำตามขั้นตอนในบทความนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่การส่งออกหรือสำรองข้อมูลทางเมลรายชื่อติดต่อและปฏิทินไปยังแฟ้ม. pst ของ Outlook

วิธีที่ 1: ลบโพรไฟล์ Outlook ทั้งหมดยกเว้นโปรไฟล์หลักของผู้ใช้

1. ออกจาก Outlook

2. ในแผงควบคุมคลิกหรือคลิกสองครั้งที่จดหมายทราบ เมื่อต้องการค้นหารายการจดหมายให้เปิด ' แผงควบคุม ' แล้วในกล่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าต่างให้พิมพ์จดหมาย

3. คลิก แสดงโปรไฟล์

4. ในกล่องโต้ตอบจดหมายเลือกโพรไฟล์ที่คุณต้องการเอาออกและจากนั้นคลิกเอาออก

5. ข้อความเตือนต่อไปนี้จะแสดงขึ้น:

   โปรดระวังถ้าคุณลบโปรไฟล์นี้เนื้อหาที่แคชไว้แบบออฟไลน์สำหรับบัญชีของตนจะถูกลบออก เรียนรู้วิธีทำสำเนาสำรองของแฟ้ม .ost แบบออฟไลน์สำหรับบัญชี คุณต้องการที่จะทำต่อไปหรือไม่ต่อไปนี้เป็นภาพหน้าจอของข้อความ เตือน: หลังจากที่คุณอ่านคำเตือนและสำรองแฟ้ม .ost แล้วให้คลิกYesเพื่อดำเนินการต่อ

6. ทำซ้ำขั้นตอนที่4และขั้นตอนที่5สำหรับโพรไฟล์ Outlook อื่นๆทั้งหมดยกเว้นโปรไฟล์หลักของผู้ใช้

7. หลังจากที่คุณเอาส่วนกำหนดค่า Outlook อื่นๆยกเว้นโปรไฟล์หลักของผู้ใช้แล้วให้คลิกตกลงในกล่องโต้ตอบจดหมายเพื่อปิด

8. ให้เริ่ม Outlook

ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาไปที่วิธีที่2

วิธีที่ 2: สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่และลบโปรไฟล์ Outlook เดิมของผู้ใช้

1. ออกจาก Outlook

2. ในแผงควบคุมคลิกหรือคลิกสองครั้งที่จดหมาย เมื่อต้องการค้นหารายการจดหมายให้เปิด ' แผงควบคุม ' แล้วในกล่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าต่างให้พิมพ์จดหมาย

3. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่และลบโปรไฟล์เดิมของผู้ใช้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

   1. คลิกแสดงส่วนกำหนดค่าและจากนั้นคลิกเพิ่ม

   2. ระบุชื่อสำหรับโพรไฟล์และจากนั้นคลิกตกลง

   3. ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างเพิ่มบัญชีเพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ email เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วให้คลิกเสร็จสิ้น

   4. ในกล่องโต้ตอบจดหมายเลือกโพรไฟล์ Outlook เดิมของผู้ใช้ที่คุณต้องการเอาออกและจากนั้นคลิกเอาออก

   5. ข้อความเตือนต่อไปนี้จะแสดงขึ้น:

      โปรดระวังถ้าคุณลบโปรไฟล์นี้เนื้อหาที่แคชไว้แบบออฟไลน์สำหรับบัญชีของตนจะถูกลบออก เรียนรู้วิธีทำสำเนาสำรองของแฟ้ม .ost แบบออฟไลน์สำหรับบัญชี คุณต้องการที่จะทำต่อไปหรือไม่ต่อไปนี้เป็นภาพหน้าจอของข้อความ เตือน: หลังจากที่คุณอ่านคำเตือนและสำรองแฟ้ม .ost แล้วให้คลิกYesเพื่อดำเนินการต่อ

4. ในกล่องโต้ตอบจดหมายตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเลือกตัวเลือกส่วนกำหนดค่านี้เสมอเลือกโปรไฟล์ Outlook ใหม่ที่คุณสร้างขึ้นและจากนั้นคลิกตกลง

หากยังต้องการความช่วยเหลือ ไปที่ชุมชน Microsoft