อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณ Microsoft Exchange แก้ไขปัญหาผู้ช่วย (Extra.exe) ใช้เซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange Server 2010 การแก้ปัญหา
-
คุณใช้อัตราแลกเปลี่ยนการแก้ไขปัญหาตัวช่วยสร้าง เพื่อร้องขอการสืบค้นกลับ และรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัย
-
คอมโพเนนต์การสืบค้นกลับADProviderและClientThrottlingStateติดตามแท็กที่เลือกในการสืบค้นกลับ
-
คุณเรียกใช้คำสั่งในเชลล์การจัดการ Exchange (EMS), หรือคุณสามารถดำเนินงานในคอนโซลการจัดการการแลกเปลี่ยน (EMC) ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรันคำสั่งการรับจดหมาย
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ใน EMS หรือ ในหน้าต่างแบบผุดขึ้นจาก EMC:
กำลังประมวลผลข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลล้มเหลวโดย มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: ไคลเอ็นต์ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังปลายทางที่ระบุไว้ในการร้องขอได้ ตรวจสอบว่า บริการบนปลายทางกำลังทำงานอยู่ และกำลังยอมรับการร้องขอ โปรดดูแฟ้มบันทึกและเอกสารประกอบสำหรับบริการจัดการ WS ที่เรียกใช้บนปลายทาง IIS บ่อยที่สุดหรือ WinRM ถ้าปลายทางเป็นบริการ WinRM เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้บนปลายทางเพื่อวิเคราะห์ และกำหนดค่าบริการ WinRM: "winrm quickconfig" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูหัวข้อวิธีใช้ about_Remote_Troubleshooting + CategoryInfo: OperationStopped: [] (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob) PSRemotingTransportException + FullyQualifiedErrorId: JobFailure
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากถูกเปิดใช้งานการสืบค้นกลับแท็ก ClientThrottlingState เมื่อเปิดใช้งานแท็กนี้ติดตาม และ เมื่อมีการเรียกใช้คำสั่ง พูลโปรแกรมประยุกต์ของ PowerShell ล้มเหลว และรีสตาร์ทแล้ว
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ที่อธิบายไว้ในบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
982639 คำอธิบายของการปรับปรุงสะสม 4 สำหรับ Exchange Server 2010
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ปิดใช้งานแท็ก ADProvider และแท็ก ClientThrottlingState หรือ ปล่อยแท็กเปิดใช้งาน และยกเลิกเลือกชนิดสืบค้นกลับการตรวจแก้จุดบกพร่องแล้ว โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้
-
พิมพ์C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\extra.exeในฟิลด์เปิดและจากนั้น คลิกตกลง
-
คลิกไปที่หน้าจอต้อนรับและจากนั้น คลิกเลือกงาน
-
คลิกตัวควบคุมติดตามและจากนั้น คลิกตกลง
-
คลิกตั้งค่าแท็กติดตามด้วยตนเอง
-
บนหน้าถัดไป คลิADProviderภายใต้แท็บคอมโพเนนต์การติดตามและยกเลิกเลือกกล่องกาเครื่องหมายClientThrottlingStateภายใต้แท็บการสืบค้นกลับแท็กแล้ว หรือ ยกเลิกเลือกกล่องกาเครื่องหมายตรวจแก้จุดบกพร่อง
-
คลิกเริ่มต้นการสืบค้นกลับและคลิกหยุดการติดตามเดี๋ยวนี้'
-
คลิกจบการทำงาน
แม้หลังจากที่คุณหยุดการสืบค้นกลับ และปิดการใช้งานแท็ก ปัญหานี้อาจยังคงอยู่เป็นเวลา ปัญหานี้ยังคงมีอยู่ถ้าประกอบด้วยคุณสมบัติTraceLevel ตรวจแก้จุดบกพร่องในแท็กADProvider:ClientThrottlingStateในไฟล์EnabledTraces.Config หากคุณยังคงประสบปัญหานี้ เปลี่ยนชื่อ หรือลบแฟ้มบนไดรฟ์ระบบ (ไดรฟ์ C) EnabledTraces.Config
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
