อาการ

เมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย (SU) เดือนพฤศจิกายน 2024 สําหรับ Microsoft Exchange Server 2019 หรือ 2016 การติดตั้งล้มเหลวและคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: 

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้งแอสเซมบลี 'Microsoft.Exchange.Data.Common,version="15.2.1540.00",fileVersion="15.2.1544.14", culture="neutral",publicKeyToken="31BF3856AD364E35",processorArchitecture="MSIL" สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูวิธีใช้และ Support.HRESULT ของ Microsoft: 0x800700B7 

ถ้าคุณพยายามติดตั้ง SU เดือนพฤศจิกายนอีกครั้งหลังจากความล้มเหลวครั้งแรก คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: 

ข้อผิดพลาด: ขณะติดตั้งการปรับปรุง Exchange Server มีข้อผิดพลาด 1603 เกิดขึ้น  

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว 1

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้เป็นการชั่วคราว ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. รีสตาร์ตเซิร์ฟเวอร์ Exchange ที่คุณกําลังติดตั้งอยู่

  2. ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์อยู่ในโหมดปิดใช้งานหรือไม่ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้:

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status 

    ถ้าค่า StartTypeสําหรับบริการ Microsoft Exchange ถูกปิดใช้งาน ให้เรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้ใน Windows PowerShell คืนค่า StartType: 

    cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin" 

    Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue

    .\ServiceControl.ps1 AfterPatch   

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Microsoft Exchange แสดง StartMode อัตโนมัติ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้: 

    Get-Service -DisplayName "Microsoft exchange*" | ft DisplayName,Starttype ,Status

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดต .NET Framework 4.8 แล้ว เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้: Get-Hotfix  สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต .NET Framework 4.8 ให้ดูบทความ KB ต่อไปนี้:สําหรับ Windows Server 2022 มกราคม 20222025-KB5049617 การอัปเดตสะสมสําหรับ .NET Framework 3.5 และ 4.8 สําหรับ Windows Server 2022สําหรับ Windows Server 201914 มกราคม 2025-KB5049615 การอัปเดตสะสมสําหรับ .NET Framework 3.5 และ 4.8 สําหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1809 และ Windows Server 2019สําหรับ Windows Server 201614 มกราคม 2025-KB5049614 การอัปเดตสะสมสําหรับ .NET Framework 4.8 สําหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1607 และ Windows Server 2016

    หมายเหตุ: หากไม่มีการติดตั้ง .NET 4.8 ให้เรียกใช้ Windows Update เพื่อติดตั้งการปรับปรุง .NET 4.8 ​​​​​​​​​​​​​​

  4. เริ่มการติดตั้ง Exchange Server 2019 หรือ 2016 เดือนพฤศจิกายน 2024 SU อีกครั้ง 

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว 2

ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณลองแก้ไขปัญหาชั่วคราว 1 ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. หยุดบริการที่เกี่ยวข้องกับ Exchange ทั้งหมดด้วยตนเองโดยใช้ ServiceControl.ps1 เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เปิด Windows PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ และเรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้:Add-PSSnapin Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup $serviceControlPath = Join-Path $env:ExchangeInstallPath '\Bin\ServiceControl.ps1' & $serviceControlPath -การดําเนินการ 'หยุด' -บทบาท 'LanguagePacks'

  2. ตรวจสอบว่ากระบวนการใดๆ กําลังล็อกเนื้อหาในโฟลเดอร์ C:\Windows\Microsoft.NET\assembly\GAC_MSIL\Microsoft.Exchange.Data.Common หรือไม่:

    1. ดาวน์โหลดและเปิด Process Explorer (procexp.exe)

    2. ค้นหา "Microsoft.Exchange.Data.Common.dll" ในหน้าจอ การค้นหา Process Explorer ตามที่แสดงในสกรีนช็อตต่อไปนี้ หน้าจอการค้นหา Process Explorer

    3. ถ้าผลลัพธ์การค้นหาแสดงว่ากระบวนการกําลังล็อกไฟล์ ให้หยุดบริการที่เชื่อมโยงกับกระบวนการ ตัวอย่างเช่น หากกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัสมีการล็อกไฟล์ ให้หยุดบริการที่เกี่ยวข้องทําซ้ําขั้นตอนเหล่านี้ตามความจําเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการใดมีการล็อก Microsoft.Exchange.Data.Common.dll

  3. ถ้าบริการ Exchange อยู่ในสถานะถูกปิดใช้งาน ให้ตั้งค่าชนิดการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ

  4. เปิด Windows PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบอีกครั้ง และเรียกใช้คําสั่งต่อไปนี้cd "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin"  Add-PSSnapin -Name Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Setup -ErrorAction SilentlyContinue .\ServiceControl.ps1 AfterPatch

  5. เริ่มการติดตั้ง Exchange Server 2019 หรือ 2016 เดือนพฤศจิกายน 2024 SU อีกครั้ง

  6. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เรียกใช้ การตรวจสอบสถานภาพเซิร์ฟเวอร์ เพื่อตรวจสอบสถานะความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง