ข้อผิดพลาด "รหัสเหตุการณ์จากแหล่งที่ไม่พบ Lync" แทนของบันทึกเหตุการณ์จาก Lync 2013 ปรากฏในตัวแสดงเหตุการณ์

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

• คุณคลิกที่แท็บทั่วไปในหน้าต่างLync – ตัวเลือกใน Microsoft Lync 2013

• คุณได้เลือกกล่องกาเครื่องหมายจะ เปิดสำหรับ Lync เพื่อรวบรวมข้อมูลการแก้ไขปัญหาการบันทึกเหตุการณ์ของ Windows

• คุณเปิดหน้าต่างEvent Viewer จากนั้น คุณคลิกแอพลิเคชันภายใต้ล็อกของ Windows

ในสถานการณ์สมมตินี้ Event Viewer แสดงในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ที่ถูกส่งจาก Lync 2013 แทน Event Viewer แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้:

2881070การปรับปรุงเดือน 2014 สิงหาคม Lync 2013 (KB2881070)

ข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีการลงทะเบียนแฟ้ม.dll ในเส้นทางที่แตกต่างจากเส้นทางที่ Event Viewer ค้นหา ดังนั้น Event Viewer ไม่พบแฟ้ม.dll การแปลงข้อความแฟ้มบันทึกเหตุการณ์