ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

อาการ

เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตกับการเชื่อมต่อแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

  • ข้อผิดพลาด 720: ไม่มี PPP ควบคุมโพรโทคอลที่กำหนด

  • ข้อผิดพลาด 720: ระบบเครือข่ายการเรียกผ่านสายโทรศัพท์ไม่สามารถเจรจาการเข้ากันได้กับชุดของโพรโทคอลเครือข่ายที่คุณระบุในการตั้งค่าชนิดของเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณในแผงควบคุมเครือข่าย และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

สาเหตุ

ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ถ้า TCP/IP เสียหาย หรือไม่ได้ผูกเข้ากับการ์ดเชื่อมต่อแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์ของคุณ

การแก้ไข

วิธีการแก้ไขปัญหา TCP/IP ที่เสียหาย

  1. คลิกเริ่มชี้ไปที่การตั้งค่าคลิกแผงควบคุมและจากนั้น คลิกสองครั้งบนเครือข่าย

  2. คลิก TCP/IP ที่ถูกผูกไว้กับอะแดปเตอร์การเชื่อมต่อแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์ และจากนั้น คลิกเอาออก

  3. นี่เอาโพรโทคอล TCP/IP และไคลเอ็นต์สำหรับ Microsoft Networks (ถ้ามีการติดตั้งคุณลักษณะนี้) คลิก ตกลง

  4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

  5. คลิกเริ่มชี้ไปที่การตั้งค่าคลิกแผงควบคุมและจากนั้น คลิกสองครั้งบนเครือข่าย

  6. คลิกเพิ่มและจากนั้น คลิกสองครั้งที่โพรโทคอล

  7. ในกล่องผู้ผลิตคลิกMicrosoftและจากนั้น คลิกสองครั้งที่TCP/IPในกล่องรโทคอลเครือข่าย

  8. คลิกตกลงและเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีการแก้ไขปัญหา TCP/IP ขาดหายไป

  1. คลิกเริ่มชี้ไปที่การตั้งค่าคลิกแผงควบคุมและจากนั้น คลิกสองครั้งบนเครือข่าย

  2. คลิกเพิ่มและจากนั้น คลิกสองครั้งที่โพรโทคอล

  3. ในกล่องผู้ผลิตคลิกMicrosoftและจากนั้น คลิกสองครั้งที่TCP/IPในกล่องรโทคอลเครือข่าย

  4. คลิกตกลงและเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้อง คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

รายการรหัสข้อผิดพลาดบริการ (RAS) การเข้าถึงระยะไกล163111

ไคลเอ็นต์การเรียกผ่านสายโทรศัพท์ การรับรองความถูกต้อง เรียกดูโดยใช้ TCP/IP, IPX/spx ไว้232511

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×