ข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน' ในการซิงค์ปฏิทินSharePointใน Outlook 2016

อาการ

ใน Microsoft Outlook 2016 เมื่อคุณซิงค์ปฏิทินSharePointที่เชื่อมต่อกับOutlook คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดส่ง/รับต่อไปนี้อาจปรากฏขึ้น

หมายเหตุ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับรายการSharePointชนิดอื่นๆ

สาเหตุ

นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วในOutlook 2016หลังจากติดตั้งการอัปเดตของวันที่ 4 ตุลาคม 2016 สําหรับ Office 2016 (KB3118374)

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตของวันที่ 3 มกราคม 2017 สําหรับ Office 2016 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงนี้

3141473 3 มกราคม 2017 อัปเดตสําหรับ Office 2016 (KB3141473)

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

หากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตที่ระบุไว้ในส่วน 'การแก้ปัญหา' เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราวโดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ออกจากOutlook

2. เริ่ม Registry Editor เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ใช้หนึ่งในขั้นตอนต่อไปนี้ ตามความเหมาะสมกับรุ่นWindowsของคุณ
   

   • Windows 10 Windows 8.1 และ Windows 8: กด แป้นWindows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ regedit.exe แล้วคลิก ตกลง

   • Windows 7: คลิก เริ่ม พิมพ์ regedit.exe ในกล่องค้นหา แล้วกด Enter

   
   

3. ใน Registry Editor ให้ค้นหาแล้วคลิกซับคีย์ต่อไปนี้ในรีจิสทรี:
   
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\
   
   

4. บนเมนู แก้ไข ให้คลิก ใหม่ แล้วคลิก ค่า DWORD (32 บิต)

5. ป้อนชื่อต่อไปนี้สําหรับค่า DWORD ใหม่:
   
   EnableADAL
   

6. ปล่อยให้ข้อมูลค่าของค่า EnableADAL DWORD เป็น 0

7. ออกจาก Registry Editor