ข้อผิดพลาด "เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลส่งกลับข้อผิดพลาด๔๐๔" หรือ "การร้องขอ HTTP ได้เกินกว่าการหมดเวลาที่กำหนด" เมื่อคุณย้ายกล่องจดหมายจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange ภายในองค์กรไปยัง Exchange Online

ปัญหา

เมื่อคุณพยายามย้ายหรือเข้าสู่กล่องจดหมายจากสภาพแวดล้อม Exchange ภายในองค์กรของคุณเพื่อ Exchange Online ใน Office ๓๖๕ในการปรับใช้ Exchange แบบไฮบริดคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• ข้อผิดพลาด: การโทรถึง <https://mail DomainName>/ews/mrsproxy ล้มเหลวเนื่องจากไม่มีบริการกำลังฟังบนรายละเอียดของข้อผิดพลาดของจุดสิ้นสุดที่ระบุ: ไม่มีจุดสิ้นสุดการฟังที่ https://mail <DomainName> .com/ews/mrsproxy ที่ยอมรับข้อความ ซึ่งมักจะทำให้เกิดจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องหรือการกระทำของสบู่ เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลจะส่งกลับข้อผิดพลาด๔๐๔ไม่พบ

• ข้อผิดพลาด: MigrationTransientException: การโทรไปยัง ' <https://mail DomainName>/EWS/mrsproxy ' หมดเวลา รายละเอียดข้อผิดพลาด: ช่องทางการร้องขอหมดเวลาขณะรอการตอบกลับหลังจาก 00:00: 00.0020000 เพิ่มค่าการหมดเวลาที่ส่งผ่านไปยังการโทรเพื่อร้องขอหรือเพิ่มค่า SendTimeout ในการผูก เวลาที่จัดสรรให้กับการดำเนินการนี้อาจเป็นส่วนหนึ่งของการหมดเวลาที่ยาวนานขึ้น -> การร้องขอ HTTP to ' <https://mail DomainName>/EWS/mrsproxy svc ' ได้เกินกว่าการหมดเวลาที่กำหนดของ 00:00: 00.0020000

• ข้อผิดพลาด: MigrationTransientException: การโทรไปยัง ' https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc ' ล้มเหลวเนื่องจากไม่มีบริการกำลังฟังบนจุดสิ้นสุดที่ระบุ รายละเอียดข้อผิดพลาด: ไม่มีจุดสิ้นสุดการฟังที่ https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc ที่สามารถยอมรับข้อความได้ ซึ่งมักจะเกิดจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องหรือการกระทำของสบู่ ดู InnerException ถ้ามีอยู่สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลจะส่งกลับข้อผิดพลาด: (๔๐๔) ไม่พบ -> การโทรไปยัง ' https://mail.contoso.com/EWS/mrsproxy.svc ' ล้มเหลวเนื่องจากไม่มีบริการกำลังฟังบนจุดสิ้นสุดที่ระบุ

อย่างไรก็ตามคุณอาจยังสามารถย้ายกล่องจดหมายอื่นเสร็จเรียบร้อยแล้ว

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นถ้าคุณสมบัติ ExchangeGUID ของวัตถุ Exchange Online MailUser ไม่ตรงกับคุณสมบัติ ExchangeGUID ของกล่องจดหมายภายในองค์กร เมื่อต้องการย้ายกล่องจดหมายเสร็จเรียบร้อยแล้วค่าของคุณสมบัติ ExchangeGUID ในกล่องจดหมาย Exchange Online และในกล่องจดหมายระยะไกลภายในองค์กรที่เกี่ยวข้องต้องตรงกัน

วิธีแก้ไข

ตั้งค่าคุณสมบัติ ExchangeGUID ของผู้ใช้ที่เปิดใช้งานจดหมายใน Exchange Online เพื่อให้ตรงกับคุณสมบัติ ExchangeGUID ของกล่องจดหมายภายในองค์กรที่สอดคล้องกันแล้วลองย้าย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เรียกค่าของคุณสมบัติ ExchangeGUID สำหรับกล่องจดหมายภายในองค์กรที่คุณต้องการย้าย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้เปิดเชลล์การจัดการ Exchange บนเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรแล้วเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

   Get-Mailbox <MailboxName> | Format-List ExchangeGUID 

   ทำบันทึกย่อของค่า คุณจำเป็นต้องใช้ในภายหลังในขั้นตอนที่2B

2. เชื่อมต่อกับ Exchange Online โดยใช้ PowerShell ระยะไกล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่เชื่อมต่อกับ Exchange Online โดยใช้ PowerShell ระยะไกล จากนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:

   1. กำหนดค่าของคุณสมบัติ ExchangeGUID ของผู้ใช้ที่เปิดใช้งานจดหมายใน Exchange Online เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

      Get-MailUser -Identity <UserName> | fl displayname,ExchangeGuid 

   2. ตั้งค่าคุณสมบัติ ExchangeGUID ของผู้ใช้ที่เปิดใช้งานจดหมายใน Exchange Online เพื่อให้ตรงกับคุณสมบัติ ExchangeGUID ของกล่องจดหมายภายในองค์กร เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

      Set-MailUser -Identity <UserName> -ExchangeGUID <Value Retrieved From Step 1> 

3. ลองย้ายอีกครั้ง

ข้อมูลเพิ่มเติม

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไปที่Microsoft Communityหรือฟอรั่ม TechNet ของ Exchange