ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

อาการ

คุณพบอย่างน้อยหนึ่งปัญหาต่อไปนี้ใน Microsoft Windows Media Player

ปัญหา1

เมื่อคุณพยายามที่จะส่งกระแสข้อมูลเสียงหรือวิดีโอจาก Microsoft Windows Media Services คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้ใน Windows Media Player:

ไม่รู้จักโพรโทคอลที่ระบุ

ทราบ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเล่นเนื้อหาที่เก็บอยู่บนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ภายในเครื่อง

ปัญหา2

เมื่อคุณคลิกแท็บเครือข่ายของเมนูตัวเลือกWindows Media Player ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ปัญหาที่3

บนแท็บเครือข่ายของเมนูตัวเลือกWindows Media Player แสดงรายการโพรโทคอลการตั้งค่าพร็อกซีการส่งกระแสข้อมูลว่างเปล่า

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากหนึ่งหรือมากกว่ามีเงื่อนไขใดๆต่อไปนี้เป็นจริง:

  • แฟ้ม. dll Wmnetmgr ไม่ได้ลงทะเบียน ทราบ แฟ้ม. dll Wmnetmgr อยู่ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32

  • แฟ้ม .xml ของ Wmsdkns เสียหาย ทราบ แฟ้ม .xml Wmsdkns คือแฟ้ม namespace เครือข่ายสำหรับ Windows Media Player

  • แฟ้ม .xml Wmsdkns มีสิทธิ์ไม่ถูกต้อง

การแก้ไข

หากต้องการแก้ไขปัญหา โปรดใช้วิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

วิธีที่ 1

ลงทะเบียนแฟ้ม. dll Wmnetmgr โดยใช้แอคเคาท์ที่อยู่ในกลุ่มผู้ดูแล โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิกเริ่ม และจากนั้นพิมพ์regsvr32 wmnetmgr. dllในกล่องค้นหา

  2. คลิกขวาregsvr32.exe wmnetmgr. dllและจากนั้นคลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล

วิธีที่ 2

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้ที่ใช้ Windows Media Player มีสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับแฟ้ม. xml Wmsdkns โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้ ทราบ คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการแสดงแฟ้มที่ซ่อนโฟลเดอร์และไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแสดงโฟลเดอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูส่วนของการแสดงแฟ้มที่ซ่อนอยู่

    • ใน Windows 7

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

    • ใน Windows Vista

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

    • ใน Windows XP

      C \ เอกสารและการตั้งค่า \ชื่อผู้ใช้\ โปรแกรมประยุกต์ในท้องถิ่น \ ' \ ' \ ' \ ' \ '

  2. คลิกขวาแฟ้ม. xml Wmsdkns และจากนั้นคลิกคุณสมบัติ

  3. คลิกแท็บความปลอดภัยและจากนั้นเลือกบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้ในรายชื่อกลุ่มหรือผู้ใช้ สิทธิ์ของผู้ใช้หรือกลุ่มที่คุณเลือกจะปรากฏที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับเปลี่ยนสิทธิ์สำหรับแฟ้ม. Xml ของ Wmsdkns

    • ถ้าคุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยใช้แอคเคาท์ที่ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นให้ปิดเซสชันแล้วลองอีกครั้งโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบหรือโดยใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนแฟ้มนี้

    • ถ้าคุณไม่แน่ใจให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

วิธีที่ 3

ลบแฟ้ม. xml ของ Wmsdkns หลังจากที่คุณลบแล้ว Windows Media Player จะสร้างแฟ้ม .xml ใหม่อีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้ ทราบ คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการแสดงแฟ้มที่ซ่อนโฟลเดอร์และไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแสดงโฟลเดอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูส่วนของการแสดงแฟ้มที่ซ่อนอยู่

    • ใน Windows 7

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

    • ใน Windows Vista

      C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

    • ใน Windows XP

      C \ เอกสารและการตั้งค่า \ชื่อผู้ใช้\ โปรแกรมประยุกต์ในท้องถิ่น \ ' \ ' \ ' \ ' \ '

  2. คลิกขวาแฟ้ม .xml Wmsdkns และจากนั้นคลิกลบ

  3. ในหน้าต่างการยืนยันให้คลิกใช่

  4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์

ข้อมูลเพิ่มเติม

แสดงแฟ้มที่ซ่อนไว้

การแสดงแฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ใน Windows Explorer ให้กดแป้น Alt เพื่อแสดงแถบเมนูจากนั้นบนเมนูเครื่องมือให้คลิกตัวเลือกโฟลเดอร์

  2. บนแท็บมุมมองคลิกเพื่อเลือกแสดงแฟ้มโฟลเดอร์และไดรฟ์ที่ซ่อนไว้และจากนั้นคลิกตกลง กลับไปด้านบน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×