อาการ
คุณพบอย่างน้อยหนึ่งปัญหาต่อไปนี้ใน Microsoft Windows Media Player
ปัญหา1
เมื่อคุณพยายามที่จะส่งกระแสข้อมูลเสียงหรือวิดีโอจาก Microsoft Windows Media Services คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้ใน Windows Media Player:
ไม่รู้จักโพรโทคอลที่ระบุ
ทราบ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเล่นเนื้อหาที่เก็บอยู่บนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ภายในเครื่อง
ปัญหา2
เมื่อคุณคลิกแท็บเครือข่ายของเมนูตัวเลือกWindows Media Player ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
ปัญหาที่3
บนแท็บเครือข่ายของเมนูตัวเลือกWindows Media Player แสดงรายการโพรโทคอลการตั้งค่าพร็อกซีการส่งกระแสข้อมูลว่างเปล่า
สาเหตุ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากหนึ่งหรือมากกว่ามีเงื่อนไขใดๆต่อไปนี้เป็นจริง:
-
แฟ้ม. dll Wmnetmgr ไม่ได้ลงทะเบียน ทราบ แฟ้ม. dll Wmnetmgr อยู่ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32
-
แฟ้ม .xml ของ Wmsdkns เสียหาย ทราบ แฟ้ม .xml Wmsdkns คือแฟ้ม namespace เครือข่ายสำหรับ Windows Media Player
-
แฟ้ม .xml Wmsdkns มีสิทธิ์ไม่ถูกต้อง
การแก้ไข
หากต้องการแก้ไขปัญหา โปรดใช้วิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
วิธีที่ 1
ลงทะเบียนแฟ้ม. dll Wmnetmgr โดยใช้แอคเคาท์ที่อยู่ในกลุ่มผู้ดูแล โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
คลิกเริ่ม และจากนั้นพิมพ์regsvr32 wmnetmgr. dllในกล่องค้นหา
-
คลิกขวาregsvr32.exe wmnetmgr. dllและจากนั้นคลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
วิธีที่ 2
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้ที่ใช้ Windows Media Player มีสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับแฟ้ม. xml Wmsdkns โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้ ทราบ คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการแสดงแฟ้มที่ซ่อนโฟลเดอร์และไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแสดงโฟลเดอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูส่วนของการแสดงแฟ้มที่ซ่อนอยู่
-
ใน Windows 7
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
ใน Windows Vista
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
ใน Windows XP
C \ เอกสารและการตั้งค่า \ชื่อผู้ใช้\ โปรแกรมประยุกต์ในท้องถิ่น \ ' \ ' \ ' \ ' \ '
-
-
คลิกขวาแฟ้ม. xml Wmsdkns และจากนั้นคลิกคุณสมบัติ
-
คลิกแท็บความปลอดภัยและจากนั้นเลือกบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้ในรายชื่อกลุ่มหรือผู้ใช้ สิทธิ์ของผู้ใช้หรือกลุ่มที่คุณเลือกจะปรากฏที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับเปลี่ยนสิทธิ์สำหรับแฟ้ม. Xml ของ Wmsdkns
-
ถ้าคุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์โดยใช้แอคเคาท์ที่ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นให้ปิดเซสชันแล้วลองอีกครั้งโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบหรือโดยใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนแฟ้มนี้
-
ถ้าคุณไม่แน่ใจให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
-
วิธีที่ 3
ลบแฟ้ม. xml ของ Wmsdkns หลังจากที่คุณลบแล้ว Windows Media Player จะสร้างแฟ้ม .xml ใหม่อีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้ ทราบ คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการแสดงแฟ้มที่ซ่อนโฟลเดอร์และไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแสดงโฟลเดอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูส่วนของการแสดงแฟ้มที่ซ่อนอยู่
-
ใน Windows 7
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
ใน Windows Vista
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
ใน Windows XP
C \ เอกสารและการตั้งค่า \ชื่อผู้ใช้\ โปรแกรมประยุกต์ในท้องถิ่น \ ' \ ' \ ' \ ' \ '
-
-
คลิกขวาแฟ้ม .xml Wmsdkns และจากนั้นคลิกลบ
-
ในหน้าต่างการยืนยันให้คลิกใช่
-
รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
แสดงแฟ้มที่ซ่อนไว้
การแสดงแฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ใน Windows Explorer ให้กดแป้น Alt เพื่อแสดงแถบเมนูจากนั้นบนเมนูเครื่องมือให้คลิกตัวเลือกโฟลเดอร์
-
บนแท็บมุมมองคลิกเพื่อเลือกแสดงแฟ้มโฟลเดอร์และไดรฟ์ที่ซ่อนไว้และจากนั้นคลิกตกลง กลับไปด้านบน