อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้
สถานการณ์ที่ 1
-
คุณมี Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) ไซต์เซิร์ฟเวอร์
-
คุณติดตั้งจุดการซิงโครไนซ์ข่าวกรองสินทรัพย์บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ ระหว่างกระบวนการติดตั้ง จุดการซิงโครไนซ์ข่าวกรองสินทรัพย์ทําให้ความพยายามในการเชื่อมต่อครั้งแรกกับบริการ System Center Online
สถานการณ์ที่ 2
-
คุณมี System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) ไซต์เซิร์ฟเวอร์
-
คุณติดตั้งจุดการซิงโครไนซ์ข่าวกรองสินทรัพย์บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์
-
ใบรับรอง bootstrap หมดอายุ
-
จุดการซิงโครไนซ์ข่าวกรองสินทรัพย์พยายามใช้ใบรับรองการเริ่มต้นระบบเพื่อต่ออายุใบรับรองข่าวกรองสินทรัพย์
ในสถานการณ์เหล่านี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในบานหน้าต่างข่าวกรองสินทรัพย์ของคอนโซลการจัดการConfiguration Manager:
การเชื่อมต่อล้มเหลว -ใบรับรองไม่ถูกต้อง
นอกจากนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะถูกบันทึกในแฟ้ม Aiupdatesvc.log:
คําเตือนบริการการซิงค์แค็ตตาล็อกข่าวกรองสินทรัพย์: 0 :<วันที่บันทึก>:WebException พยายามลงทะเบียน: สถานะ = ProtocolError
ข้อผิดพลาดของบริการการซิงค์แค็ตตาล็อกข่าวกรองสินทรัพย์: 0 :<วันที่บันทึก>:ข้อยกเว้นกําลังพยายามซิงค์ - คําขอล้มเหลวด้วยสถานะ HTTP 403: ห้าม
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากใบรับรองทั่วไป (หรือที่เรียกว่าใบรับรอง "bootstrap") หมดอายุในวันที่ 24 เมษายน 2011
เมื่อ System Center Configuration Manager 2007 จุดการซิงโครไนซ์ข่าวกรองสินทรัพย์พยายามใช้ใบรับรองนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้น
การแก้ไข
การอัปเดตนี้ถูกแทนที่ด้วย2733615การอัปเดต เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดต2733615:
2733615 การปรับปรุงสําหรับใบรับรอง Bootstrap ใน System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence พร้อมใช้งานแล้ว
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ส่งคําขอไปยังฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2)
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้
ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องปิดอินสแตนซ์ใดๆ ที่เปิดอยู่ของคอนโซลการจัดการConfiguration Manager
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลไฟล์
เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณพร้อมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดําเนินการบางอย่างในไฟล์
บันทึกย่อข้อมูลไฟล์ System Center Configuration Manager 2007 SP2
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aiupdatesvc.exe |
4.0.6487.2164 |
92,008 |
01-ก.พ.-2553 |
14:15 |
x86 |
|
Aius.msi |
Not Applicable |
1,447,424 |
01-ก.พ.-2553 |
14:15 |
ไม่ |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft
