คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
สมมติว่า คุณใช้ Internet Explorer 11 บนคอมพิวเตอร์ที่กําลังเรียกใช้ Windows 8.1 หรือ Windows Server 2012 R2 หรือคุณใช้ Internet Explorer 10 บนคอมพิวเตอร์ที่กําลังเรียกใช้ Windows 8 หรือ Windows Server 2012 เมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์ในโฟลเดอร์จากตําแหน่งที่ตั้งโฟลเดอร์สําหรับไซต์ FTP หน้าเปล่าหรือกล่องโต้ตอบการดาวน์โหลดจะปรากฏขึ้น หรือคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ส่วนติดต่อดังกล่าวไม่ได้รับการสนับสนุน
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่ Microsoft Updateสําหรับข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสําหรับ Internet Explorer ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxหมายเหตุ การอัปเดตนี้ถูกรวมไว้ใน 2969262 การอัปเดตความปลอดภัยเป็นครั้งแรกสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2969262 MS14-035: การปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมสําหรับ Internet Explorer: 10 มิถุนายน 2557
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
แหล่งอ้างอิง
ดู คําศัพท์ ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
