คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์หรือโปรแกรมใน Internet Explorer 11 การดาวน์โหลดไฟล์อาจล้มเหลว ในกรณีดังกล่าว คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้:
ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์นี้ได้
ไม่สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมนี้ได้
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Internet Explorer เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ไปที่ Microsoft Updateสําหรับข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสําหรับ Internet Explorer ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxหมายเหตุ การอัปเดตนี้ถูกรวมไว้ใน 2909921 การอัปเดตความปลอดภัยเป็นครั้งแรกสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย 2909921 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
2909921 MS14-010: การปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมสําหรับ Internet Explorer: 11 กุมภาพันธ์ 2557
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
แหล่งอ้างอิง
ดู คําศัพท์ ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
