อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณได้ติดตั้งกับเว็บเซอร์วิสบนสแกนเนอร์อุปกรณ์ (WSD)
-
คุณเริ่มโปรแกรมระบายสีของ Microsoft
-
คุณคลิกเมนูแบบหล่นลง และคลิกจากสแกนเนอร์หรือกล้องถ่ายรูป
-
คุณคลิกตัวเลือกเพื่อปรับปรุงคุณภาพของรูปภาพที่สแกน
-
คุณสามารถเปลี่ยนความละเอียด และคลิกตกลง
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ และการแก้ปัญหาจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลง:
ไม่สามารถเขียนคุณสมบัติอย่าง น้อยหนึ่งไปยังอุปกรณ์ อุปกรณ์นี้อาจใช้ หรือไม่ได้เชื่อมต่อ
สาเหตุ
เนื่องจาก Windows ไม่เปลี่ยนแนวนอน และแนวตั้งความละเอียดในเวลาเดียวกัน ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้ถ้าสแกนเนอร์ไม่สนับสนุนความละเอียด แนวนอนและแนวตั้งที่มีจะไม่เหมือนกัน
(ตัวอย่าง:สแกนเนอร์ที่สนับสนุนความละเอียดแนวนอน และแนวตั้งของ 300 x 300 แต่ไม่สนับสนุนความละเอียดแนวนอน และแนวตั้ง 300 x 400 เมื่อคุณพยายามที่จะเปลี่ยนความละเอียดจาก 300 x 300 ถึง 400 x 400, windows พยายามเปลี่ยน 300 x 400 ในตอนแรก การเปลี่ยนแปลงนี้ล้มเหลว และคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงความละเอียด)
ข้อมูลเพิ่มเติม
Microsoft มีความตระหนักถึงปัญหานี้กับบางเว็บเซอร์วิสบสแกนเนอร์อุปกรณ์ (WSD) เมื่อรูป aquiring โดยใช้โปรแกรมระบายสีของ Microsoft
