อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
Microsoft Exchange จะสร้างไฟล์.xml สถานะบริการ (exchangeInstallState.xml) เพื่อติดตามชนิดของการเริ่มต้นบริการ Exchange
-
การตั้งค่า Exchange จะเปลี่ยนชนิดของบริการเริ่มต้นเป็น ปิดใช้งาน ระหว่างการติดตั้งและอัปเดตค่าเดียวกันในไฟล์ .xml
-
เมื่อสิ้นสุดการติดตั้ง ชนิดการเริ่มต้นระบบของบริการจะถูกแปลงกลับเป็นสถานะเดิม และบริการเริ่มต้นได้สําเร็จ
-
ถ้าโปรแกรมติดตั้งล้มเหลวในระหว่างการติดตั้ง ชนิดการเริ่มต้นบริการจะยังคงถูกตั้งค่าเป็น ปิดใช้งาน
ในสถานการณ์นี้ ถ้าคุณดําเนินกระบวนการตั้งค่าต่อหลังจากที่คุณแก้ไขปัญหา การตั้งค่าล้มเหลว และส่งกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเริ่มบริการโฮสต์บริการ MS Exchange" ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากบริการอยู่ในสถานะปิดใช้งาน
การแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตสะสม 13 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2019
