สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อที่ถูกต้องสำหรับพอร์ตและที่อยู่ของปลายทางที่ระบุไม่พบเมื่อเสียง หรือวิดีโอจะถูกสร้างในขณะที่คุณเข้าร่วมการประชุม โดยใช้ Lync Microsoft 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง8 มีนาคม 2016 ปรับปรุง (KB3114831)สำหรับ Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)
หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน