อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้ใน Microsoft Lync สำหรับ Mac 2011 อย่างใดอย่างหนึ่ง:
-
คุณคลิก "เข้าร่วมประชุม" การเชื่อมโยงในการเชิญเข้าร่วมประชุมในปฏิทิน Microsoft Outlook
-
คุณรับ หรือส่งคำเชิญสำหรับการเรียกเสียง หรือวิดีโอ
ในสถานการณ์สมมตินี้ ไคลเอนต์กลายเป็นไม่ตอบสนองให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูล ปั่นรอเคอร์เซอร์อาจแสดงอยู่ และโปรแกรมหยุดการทำงาน
หมายเหตุ อาการเหล่านี้น่าเกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้ทำการเรียกมาก และเข้าร่วมประชุมจำนวนมาก โดยใช้ Lync สำหรับ Mac 2011
นอกจากนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ถูกบันทึกในแฟ้มบันทึกของไคลเอ็นต์:
เตือน:: ผลลัพธ์ของการปันส่วนสื่อ: LocalEndpointAllocationFailed
ข้อผิดพลาด:: NotifyMediaAllocationDone: HRESULT ล้มเหลว: 80000008 = hrAllocErr สื่อการปันส่วนที่ล้มเหลว
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสำหรับ Lync สำหรับ Mac 2011 14.3.3