อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีหลายเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Lync เซิร์ฟเวอร์ 2013 ไว้ข้างหน้าสุดท้ายในกลุ่ม
-
คุณมีหลายประเภทการสิ้นสุดหน้า 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ที่มีการจับคู่กลุ่มเปิดใช้งาน
-
คุณย้ายผู้ใช้ไปมาระหว่างกลุ่มหลัก และสำรองข้อมูล โดยใช้ cmdlet PowerShellย้าย CsUserหรือ ผ่าน Lync ใน'แผงควบคุม' (รวมทั้งสถานการณ์สมมติซึ่งผู้ใช้จะถูกย้ายไปยังกลุ่มสินทรัพย์ที่ไม่ได้สำรองข้อมูลประเภทการผลิต และจากนั้น ย้ายกลับไปกลุ่มสินทรัพย์เดิม)
ปัญหาต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งเกิดขึ้นในระหว่างหน้าต่างการบำรุงรักษาตามกำหนดการ:
-
เซิร์ฟเวอร์การสิ้นสุดหน้า 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ในประเภทการผลิตจะเริ่มต้นใหม่แล้ว
-
ที่เก็บพักการสิ้นสุดหน้า 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync เป็นล้มเหลวเหนือ และไม่กลับ
ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้บางรายอาจพบการสูญหายของข้อมูลบนไคลเอ็นต์ของพวกเขา
หมายเหตุกรุณาเรียกเข้าสนับสนุนสำหรับคำแนะนำหากมีพบข้อมูลสูญหายแม้หลังจากที่คุณใช้การปรับปรุงนี้
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูล RG (กลุ่มสายงานการผลิต) ในฐานข้อมูล rtclocal อาจถูกเขียนทับ โดย PSD ไม่ถูกต้อง (PersistedServiceData ซึ่งเป็นล็อกธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการ โดยผู้ใช้ที่ถูกแมปไปยัง RG) ถ้าผู้ใช้ถูกย้ายกลับไปยังกลุ่มสินทรัพย์ เป็นก่อนหน้านี้ homed บน RG กำหนดของพวกเขาอาจเปลี่ยนแปลง และพูอาจจดจำข้อมูลผู้ใช้รุ่นที่มีอยู่ก่อนแทนใหม่
การแก้ปัญหา
เพื่อลดความเสี่ยงของการสูญเสียข้อมูลในสถานการณ์อธิบายไว้อย่างมาก ติดตั้งในเดือน 2016 เมษายนสะสมอัพเด 5.0.8308.956 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync เซิร์ฟเวอร์ส่วนหน้า และเซิร์ฟเวอร์ขอบ และ2016 เมษายนสะสมอัพเด 5.0.8308.956สำหรับการ Lync เซิร์ฟเวอร์ 2013 คอมโพเนนต์หลัก รับรองการปรับปรุงนี้:
-
เมื่อผู้ใช้ย้าย กลุ่มแหล่งที่มาและปลายทางกลุ่มจะพยายามล้างสถานะเก่าแล้วผู้ใช้ใด ๆ
-
ถ้าเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ สิ้นสุดหน้าลงในระหว่างการดำเนินการนี้ คำเตือนจะถูกตั้งค่าสถานะ และผู้ดูแลระบบจะต้องปฏิบัติตามล้างข้อมูลของผู้ใช้หลังจากที่ผู้ใช้ย้าย โดยใช้การ Skype สำหรับธุรกิจเครื่องมือการล้างข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์
-
โปรแกรมปรับปรุงนี้ช่วยให้แน่ใจว่า สถานะของผู้ใช้ที่สอดคล้องกันข้ามกลุ่มแหล่งที่มาและปลายทางกลุ่ม
