ความล่าช้าของประสบการณ์เมื่อคุณเปิดการสนทนา Skype for Business จาก Outlook

อาการ

ถ้าคุณเปิดรายการประวัติการสนทนาใน Microsoft Outlook ที่มีรายการการแชทหลายรายการ และพยายามเริ่มการสนทนา Skype for Business อาจใช้เวลานานในการสนทนาจึงจะปรากฏ

สาเหตุ

เมื่อสร้างหน้าต่างการสนทนาในสถานการณ์สมมตินี้ Skype for Business จะพยายามประมวลผลแต่ละรายการการสนทนาเพื่อเพิ่มรายการสนทนาลงในหน้าต่างการสนทนาเป็นประวัติการแชท ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักพักเมื่อมีรายการประวัติการแชทหลายรายการ

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันไคลเอ็นต์สูงกว่า 16.0.13901.20230

หมายเหตุ โซลูชันนี้ต้องการการจํากัดจํานวนรายการการสนทนาที่โหลดลงในหน้าต่างการสนทนา หมายเลขนี้ต้องได้รับการกําหนดค่าโดยนโยบายโดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ ในตัวอย่างนี้ เราจํากัดจํานวนไว้ 20 รายการ

1. สร้างคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์: ราก : คีย์ HKEY_LOCAL_MACHINE หรือ
   
   HKEY_CURRENT_USER
   : Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync Value
   Type: ชื่อค่า DWORD
   : MaxHistoryItemsToLoad
   Value Data: 0x00000014 (เลขฐานสิบหก)

2. สร้างรายการนโยบายไคลเอ็นต์ต่อไปนี้โดยใช้ Skype for Business PowerShell:
   
   
   $x = New-CsClientPolicyEntry -Name "MaxHistoryItemsToLoad" -Value "20"Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}