อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีอย่างน้อยสองบัญชีบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 8.1, Windows RT 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012
-
คุณเข้าสู่ระบบไปยังคอมพิวเตอร์ในการวางแนวแบบแนวนอน
-
คุณสามารถเปลี่ยนการวางแนวหน้าจอเป็นแนวนอน (พลิก)ในความละเอียดหน้าจอ
-
คุณพยายามสลับไปยังบัญชีผู้ใช้อื่น
ในสถานการณ์สมมตินี้ คอมพิวเตอร์หยุดการทำงานจนกว่าคุณทำการปิดระบบเย็นเพื่อรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการล็อกตายเกิดขึ้นเมื่อคุณสลับไปยังบัญชีผู้ใช้อื่น
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสม 2995388 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจรวบรวมโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2995388 2014 ตุลาคมปรับปรุงสะสมสำหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 ของ
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
