คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ AI ที่รับผิดชอบสำหรับ Copilot ใน Viva Pulse

Microsoft 365 Copilot ใน Viva Pulse คืออะไร

Microsoft 365 Copilot ใน Viva Pulse ใช้เทคโนโลยีรูปแบบภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เพื่อสร้างรายงานสรุป Viva Pulse โดยใช้รายละเอียดรายงาน เช่น คะแนนเฉลี่ย การเลือกตัวเลือกหลายตัวเลือก และการตอบกลับข้อความที่เปิดอยู่ ข้อมูลสรุปจะรวมอยู่ในอีเมลและการแจ้งเตือนของ Teams เมื่อมีการสร้างรายงานเพื่อให้ผู้เขียน Pulse สามารถเข้าใจผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็วในระดับสูง ผู้เขียนสามารถแชร์ข้อมูลสรุปกับสมาชิกในทีมของพวกเขา แสดงให้เห็นถึงการตอบสนองและความโปร่งใส

การทํางานของ Copilot ใน Viva Pulse ประเมินอย่างไร

ประสิทธิภาพของ Copilot ใน Viva Pulse จะถูกประเมินโดยใช้เมตริกหลักเหล่านี้:

• ความแม่นยําและการการจดจำได้: เมตริกเหล่านี้มีความสําคัญในการประเมินคุณภาพของข้อมูลสรุปที่สร้างขึ้นโดย Copilot ใน Viva Pulse ความแม่นยําคือจํานวนข้อมูลสรุปที่สร้างขึ้นที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่การเรียกคืนจะกําหนดจํานวนสรุปที่เกี่ยวข้องที่ได้รับ

• ความพึงพอใจของผู้ใช้: เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ จะมีการรวบรวมคําติชมแบบสํารวจของผู้ใช้เพื่อประเมินว่าผู้ใช้พึงพอใจเพียงใดกับสรุปที่สร้างขึ้น

• ความสามารถในการใช้งานทั่วไป: เพื่อประเมินว่าผลลัพธ์โดยทั่วไปดีเพียงใดกับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน Copilot ใน Viva Pulse ได้รับการทดสอบกับชุดข้อมูลและงานที่หลากหลาย การดําเนินการนี้เกี่ยวข้องกับการประเมินประสิทธิภาพของระบบในสถานการณ์และโดเมนต่างๆ ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการฝึกอบรมเบื้องต้น

เพื่อช่วยวัดประสิทธิภาพเริ่มต้น ผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกและผู้ทดสอบจึงได้รับเชิญให้ค้นหาช่องโหว่หรืออคติในระบบ ระบบได้รับการทดสอบอย่างรอบคอบโดยใช้เครื่องมือการประเมิน Azure AI ของ Microsoft โดยเพิ่มความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเพื่อดูวิธีการจัดการ กระบวนการนี้ช่วยระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและปรับปรุงเสถียรภาพของระบบ กระบวนการประเมินผลดําเนินไปอย่างต่อเนื่อง โดยมีการอัปเดตและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามคําติชมของผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจได้ถึงความถูกต้อง ความเป็นธรรม และความสามารถในการ Copilot ใน Viva Pulse

ข้อจํากัดของ Copilot ใน Viva Pulse คืออะไร ผู้ใช้จะลดผลกระทบของข้อจํากัดเหล่านี้เมื่อใช้ระบบได้อย่างไร

โมเดลพื้นฐานที่ขับเคลื่อนสรุปรายงาน Copilot ใน Viva Pulse ได้รับการฝึกฝนโดยใช้รูปแบบ GPT-4o ข้อจํากัดคืออาจไม่มีข้อมูลสรุปรายงานที่เกี่ยวข้องหากรายงานมีการตอบกลับที่อ่านไม่ได้หรืออ่านไม่ออก เพื่อลดปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคําตอบของแบบสํารวจเขียนไว้อย่างชัดเจนและเข้าใจได้

ปัจจัยการดําเนินงานและการตั้งค่าใดบ้างที่ช่วยให้สามารถใช้ Copilot ใน Viva Pulse ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ

Copilot in Pulse ได้รับการออกแบบด้วยระบบตัวกรองที่แข็งแกร่งที่บล็อกภาษาที่ไม่เหมาะสมและป้องกันการสร้างคําแนะนําในบริบทที่ละเอียดอ่อน มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจหา ที่อยู่ และลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่สร้างขึ้นโดย Copilot ใน Viva Pulse รวมถึงผลลัพธ์ที่มีอคติ การเลือกปฏิบัติ หรือการใช้งานในทางที่ผิด

คุณควรรายงานคําแนะนําที่ไม่เหมาะสมที่คุณพบขณะใช้ Copilot ใน Viva Pulse 

เรียนรู้เพิ่มเติม:

Copilot ใน Viva 

ดูและแชร์ผลลัพธ์คำติชม Pulse ของคุณ

สรุปรายงานโดยใช้ Copilot ใน Viva Pulse

การควบคุมการเข้าถึงแบบละเอียดสําหรับ Viva Pulse (สําหรับผู้ดูแลระบบ)