อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณกำลังเรียกใช้ Microsoft Skype for Business ๒๐๑๖
-
คุณมีการเปิดใช้งาน interop ของอุปกรณ์ส่วนติดต่อมนุษย์ (HID) ทั้งหมดใน Skype for Business ๒๐๑๖และ Microsoft team
-
คุณพยายามโทรออกหรือรับสายของทีม
-
คุณแตะหรือแตะสองครั้งที่ปุ่มเริ่มต้นการโทรบนอุปกรณ์ HID ที่ได้รับการสนับสนุน
ในสถานการณ์นี้ Skype for Business ๒๐๑๖จะมีเสียงสัญญาณการโทรเท่านั้น
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ติดตั้ง7 เมษายน๒๐๒๐การอัปเดต (KB4484286)สำหรับ Microsoft Skype for business ๒๐๑๖
