คำอธิบายของสมุดรายชื่อออฟไลน์เข้าสู่ระบบใน Outlook

รหัสเหตุการณ์ของแอพลิเคชัน 27

โดยค่าเริ่มต้น Outlook สร้างเหตุการณ์แอพลิเคชันเมื่อใดก็ ตามที่ Microsoft Outlook ทำการดาวน์โหลดไฟล์.oab เต็มรูปแบบจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange เสมอ ถ้าคุณมี (ค่าเริ่มต้น) ที่เปิดใช้งานคุณลักษณะการบันทึกข้อมูล OAB บันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์เพื่อติดตามแฟ้ม.oab เต็มใช้ Outlook ดาวน์โหลด การระบุสมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ดาวน์โหลด ค้นหารายการที่มีเงื่อนไขต่อไปนี้ในบันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์:

แหล่งของเหตุการณ์: Outlookรหัสเหตุการณ์: 27ชนิดเหตุการณ์:คำอธิบาย:ขึ้นอยู่กับชนิดของเหตุการณ์ของแอพลิเคชัน ข้อมูลที่อยู่ในบรรทัดชนิดเหตุการณ์จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด คำเตือน หรือข้อมูล ลำดับของเหตุการณ์ดังต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของคำอธิบายที่อาจปรากฏขึ้นในบรรทัดคำอธิบายสำหรับเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์นี้ในบันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์ (ตามลำดับ):

1. เหตุการณ์ 27 ID เหตุการณ์ข้อผิดพลาด ด้วยคำอธิบายที่คล้ายกับ "OAB ModDif ล้มเหลว (รายละเอียดบันทึกเหตุการณ์ข้อมูล) " หรือ "แฟ้ม OAB (สมุดรายชื่อแบบออฟไลน์) ไม่ถูกต้อง แทนที่ ด้วยส่วนที่เหลือ (ล่าสุดข้อผิดพลาดในข้อมูลเหตุการณ์) "

2. ข้อมูลรหัสเหตุการณ์ 27 ด้วยคำอธิบายของ "ดาวน์โหลด OAB เริ่มต้น" กล่าวคือจำนวนของเหตุการณ์ของแอพลิเคชันประกอบด้วยรายละเอียดสำหรับดาวน์โหลดสาเหตุส่วนใหญ่ และเป็นแอพลิเคชันเหตุการณ์สำคัญที่สุด เหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์นี้สัญญาณที่จุดเริ่มต้นของการดาวน์โหลดแฟ้ม.oab เต็มโดย Outlook

3. ข้อมูลรหัสเหตุการณ์ 27 ด้วยคำอธิบายของ "OAB ดาวน์โหลดสำเร็จแล้ว" เหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์นี้สัญญาณดาวน์โหลดไฟล์.oab เต็มสำเร็จ โดย Outlook

หมายเหตุ ถ้าคุณดาวน์โหลดแฟ้ม.oab เต็ม ล้มเหลว คำเตือน 27 ID เหตุการณ์ ด้วยคำอธิบายของ "OAB ดาวน์โหลดล้มเหลว" ปรากฏขึ้นแทนที่เป็น "สำเร็จดาวน์โหลด OAB" กลับไปด้านบน

วิเคราะห์รายการล็อกสมุดรายชื่อแบบออฟไลน์

คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลของแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์ โดยการใช้เทคนิคต่าง ๆ ต่อไปนี้:

1. เรียงลำดับล็อกEvent IDบรรทัด

2. ค้นหาเหตุการณ์ที่ มีเงื่อนไขต่อไปนี้:

   รหัสเหตุการณ์: 27แหล่งที่มา: Outlook

3. ถ้า เหตุการณ์ "ข้อผิดพลาด" ชนิดแอพลิเคชัน 27 เหตุการณ์แรก คุณสามารถคาดหวัง 27 เหตุการณ์ถัดไปจะมีเหตุการณ์แอพลิเคชัน "รายละเอียด" นี้จะแจ้งให้คุณทราบว่า จะเริ่มดาวน์โหลดไฟล์.oab เต็ม

4. เปิด 27 เหตุการณ์ที่มีคำอธิบายที่เริ่มต้น ด้วยข้อความต่อไปนี้:

   "เริ่มต้น OAB ดาวน์โหลด (ดูเหตุการณ์ข้อมูล)"หมายเหตุ คุณไม่จำเป็นต้องมีเหตุการณ์ "ข้อผิดพลาด" ชนิดแอพลิเคชันในการก่อให้เกิดการดาวน์โหลดแฟ้ม.oab เต็ม ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณบังคับการดาวน์โหลดไฟล์.oab เต็มด้วยตนเอง 27 เหตุการณ์แรกในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์จะเป็นเหตุการณ์ "รายละเอียด" 27 (ด้วยคำอธิบายที่ประกอบด้วยใน "เริ่มต้นดาวน์โหลด OAB..." คำอธิบาย)

หลังจากที่คุณได้ระบุเหตุการณ์แอพลิเคชันที่ทริกเกอร์การดาวน์โหลดแฟ้ม.oab เต็ม คุณสามารถใช้ข้อมูลจาก "ข้อมูล" 27 เหตุการณ์เพื่อค้นหาสาเหตุของการดาวน์โหลดแฟ้ม.oab เต็ม ข้อมูลตัวอย่างต่อไปนี้มีให้จากรายการแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์ซึ่งการที่ Outlook ดาวน์โหลดสมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ได้เนื่องจากผู้ใช้ Outlook เป็นครั้งแรกที่เริ่มใช้งานในโหมด Cached Exchange:

0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 00 00 00 00 75 00 00 00   ....u...0010: 75 00 00 00 00 00 00 00   u.......0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0020: e9 fd 00 00 02 a3 48 9b   éý...£H?0028: ba 12 c4 01 00 00 00 00   º.Ä.....0030: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0038: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0040: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0048: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0050: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0058: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0060: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0068: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0070: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0078: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0080: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0088: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00         51569 

ในรายการเหตุการณ์ใด ๆ แอพลิเคชันสมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ ไบต์แรกของข้อมูลที่ประกอบด้วยรหัสข้อผิดพลาดในเลขฐานสิบหก รหัสข้อผิดพลาดที่บอกให้คุณทราบสาเหตุของการดาวน์โหลดแฟ้ม.oab เต็ม ได้ ข้อมูลต่อไปนี้ถูกแยกจากชุดข้อมูลทั้งหมดจากแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์ก่อนหน้านี้:

0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........ 

ในข้อมูลตัวอย่างนี้ ไบต์แรกคือ 01 สามารถแปลรหัส 01 หรือรหัสอื่นในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของแอพลิเคชันสมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ ใช้ตารางต่อไปนี้เพื่อทำให้สหสัมพันธ์ระหว่างตัวเลขรหัสและสาเหตุของการดาวน์โหลดแฟ้ม.oab เต็ม:

รายการต่อไปนี้ประกอบด้วยสามอื่น ๆ ชิ้นส่วนข้อมูลที่คุณสามารถรวบรวมจากข้อมูลแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์:

• หมายเลขลำดับ OAB

• ชื่อรายการที่อยู่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังถูกใช้เพื่อรวบรวมรายการที่อยู่แบบออฟไลน์

• GUID สำหรับการดาวน์โหลดแฟ้ม.oab เต็ม

คุณสามารถใช้ค่าความผิดพลาดเพื่อระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0f เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ค้นหา 27 ID เหตุการณ์ในเหตุการณ์บันทึกของโปรแกรมประยุกต์กับเริ่มต้นการดาวน์โหลด OAB (ดูข้อมูลเหตุการณ์)ในการคำอธิบาย:ส่วน

2. ค้นหาตำแหน่งของรหัสเหตุผลในการคำอธิบาย:ประกาศแทรกส่วนของเหตุการณ์ที่อาจประกอบด้วยบางส่วน หรือทั้งหมดต่อไปนี้:

   • 0050: 7a 65 61 7a 61 74 61 7a zeazataz

   • 7a 7a 61 0058:70 69 65 61 7a piazzeaz

   • 7a 61 0060:61 74 70 69 61 7a atazpiaz

3. แปลงรหัสเหตุผลเหล่านี้ โดยใช้ตัวเลือกต่อไปนี้:

   • "zaez" เป็นการ assert สำหรับ "ลายเซ็นไม่ตรง"

   • "zata" เป็นการ assert สำหรับ MAPI_E_UNEXPECTED_ID

   • "zaip" หมายถึง "HrApplyOABDiffs ล้มเหลว ต้องดาวน์โหลดทั้งหมด"

4. ขึ้นอยู่กับข้อมูลในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ คุณอาจต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนอัตราแลกเปลี่ยนที่กล่าวถึงในบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:

   895476 outlook อาจได้รับการดาวน์โหลดเต็มแทนที่เป็นการดาวน์โหลดแบบเพิ่มหน่วยเมื่อ Outlook ดาวน์โหลดสมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ใน Exchange Server 2003

กลับไปด้านบน

หมายเลขลำดับ OAB

ทั้ง Outlook และ Exchange ใช้หมายเลขลำดับ OAB เพื่อกำหนดชุดของแฟ้ม.oab จากเซิร์ฟเวอร์เพื่อดาวน์โหลดไปยังไคลเอนต์ ขึ้นอยู่กับลำดับหมายเลขที่อยู่ บนไคลเอนต์ และขนาดของแฟ้ม.diff สะสม การดาวน์โหลดแตกต่างกันหรือดาวน์โหลดสมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ทั้งหมดอย่างใดอย่างหนึ่งเกิดขึ้น คุณสามารถตรวจสอบเลขลำดับ โดยใช้ข้อมูลต่อไปนี้

0000: 09 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 9b 00 00 00 9a 00 00 00   ........ 

ชื่อของรายการที่อยู่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์

ในสถานการณ์สมมติที่ไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์แบบออฟไลน์สมุดรายชื่อ (สมุดรายชื่อ) ชื่อไม่ตรงกันหรือการขาดไป ดาวน์โหลดไฟล์.oab เต็มจะเกิดขึ้น รหัสข้อผิดพลาดของสมุดรายชื่อแบบออฟไลน์สร้างขึ้นเป็น 3, 5 หรือ 7 คุณสามารถตรวจสอบชื่อของสมุดรายชื่อออฟไลน์ (สมุดรายชื่อ) โดยใช้ข้อมูลต่อไปนี้

0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 5c 00 47 00 6c 00   .\.G.l.00c0: 6f 00 62 00 61 00 6c 00    o.b.a.l.00c8: 20 00 41 00 64 00 64 00   .A.d.d.00d0: 72 00 65 00 73 00 73 00   r.e.s.s.00d8: 20 00 4c 00 69 00 73 00   .L.i.s.00e0: 74 00 00 00 38 62 32 61   t...e810 

GUID ของ OAB

Exchange server และ Outlook ใช้ GUID ตรงกันเพื่อให้แน่ใจว่า ข้อมูลอยู่ให้ตรงกัน ในสถานการณ์สมมติที่ไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ guid ของ OAB ไม่ตรงกันหรือการขาดไป ดาวน์โหลดไฟล์.oab เต็มจะเกิดขึ้น รหัสข้อผิดพลาดของสมุดรายชื่อแบบออฟไลน์สร้างขึ้นเป็น 4, 6 หรือ 8 คุณสามารถตรวจสอบ GUID OAB โดยใช้ข้อมูลต่อไปนี้หรือไม่

00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00            51569 

การจัดการ

คำเตือนหากคุณใช้ Registry Editor ไม่ถูกต้อง คุณอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงซึ่งอาจทำให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณ Microsoft ไม่สามารถรับประกันว่า คุณสามารถแก้ปัญหาที่เกิดจากการใช้ Registry Editor ไม่ถูกต้อง ใช้ Registry Editor คุณต้องเสี่ยง สามารถใช้นโยบายระบบ (คีย์รีจิสทรี) ต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะการบันทึกข้อมูล OAB ถ้าไม่จำเป็น:

ผู้ให้บริการ HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange

ถ้าคุณมีทั้งคุณลักษณะการบันทึกข้อมูล OAB และคีย์รีจิสทรีพร้อมท์ OAB เต็มที่อนุญาตให้มีการเปิดใช้งาน Outlook จะยังสามารถสร้างรายการล็อกสมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ ถึงแม้ว่าคุณคลิกไม่ใช่เพื่อพร้อมท์ให้ดาวน์โหลดเต็มแบบออฟไลน์สมุดรายชื่อ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคีย์รีจิสทรี "อนุญาต OAB เต็มให้พร้อมท์" โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

841273การจัดการสมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ใน Outlook 2003กลับไปด้านบน

ปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

สมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ModDifล้มเหลวเหตุการณ์ประกอบด้วยเรกคอร์ด.diff ที่สมบูรณ์ที่ทำให้เกิดความล้มเหลว ความล้มเหลวในเหตุการณ์ModDifเกิดขึ้นเมื่อ Outlook พบความล้มเหลวเมื่อพยายามใช้แบบ.diff ไปยังแฟ้ม รายละเอียดของเรกคอร์ด.diff จะแสดงผลข้อมูลเหตุการณ์ ข้อมูลเหตุการณ์ModDifอาจประกอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่พร็อกซี และนามแฝงสำหรับผู้ใช้ที่เจาะจง ดังนั้น คุณต้องดำเนินการภายใต้การพิจารณาก่อนที่คุณใช้ข้อมูลนี้ร่วมกัน หรือการอัปโหลดข้อมูลนี้ไปยังฝ่ายบริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft กลับไปด้านบน