อาการ
เมื่อมีการติดตั้ง Exchange Server 2013 บน Windows Server 2012 Microsoft, Outlook Web App ไม่สามารถแสดงกล่องโต้ตอบผู้ใช้สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหมดอายุในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2013
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างผู้ใช้ใหม่ และคุณเลือกตัวเลือกที่ผู้ใช้ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเข้าสู่ระบบถัดไป เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบ Outlook Web Access โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน จะทำให้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านที่คุณใส่ไม่ถูกต้อง ลองป้อนอีกครั้ง
ลักษณะการทำงานที่คาดไว้คือสำหรับ Outlook Web App เพื่อพร้อมท์ให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านหมดอายุ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Outlook Web App ไม่พบการตั้งค่าที่จำเป็น และดัง นั้นปิดใช้งานการรีเซ็ตรหัสผ่าน
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง Service Pack 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange 1:
คำอธิบายของ2926248ของ Exchange Server 2013 Service Pack ที่ 1
